Wie richte ich ein Front Office ein?

Sie können ein Front -Office für Ihr Unternehmen einrichten, indem Sie Einrichtungen sichern, Mitarbeiter einstellen und Systeme zur Schnittstelle mit der Öffentlichkeit vorbereiten.Alternativ können Sie ein Unternehmen einstellen, das Unternehmen auf der ganzen Welt eine vorab festgelegte Bürolösung oder einen Teil der Personalkomponente auslagert.Office Design and Management ist ein Schlüssel zum Erfolg jedes Unternehmens.Die Bereitstellung einer öffentlichen Schnittstelle spiegelt die Kundendienstphilosophie wider und wird letztendlich die Kundenbindung bestimmen.Managements Challenge besteht darin, die Kosten zu senken, während Kunden glücklich sind und einen Wettbewerbsvorteil aufbauen.

Ein Front Office des Unternehmens besteht aus allen Abteilungen, die direkt mit der Öffentlichkeit in Kontakt kommen.Diese Abteilungen umfassen Empfang, Service und Verkauf.In der Regel wird ein neues Unternehmen bescheidene Bedürfnisse haben und benötigt möglicherweise nur einen Ort, an dem sie sich mit Kunden oder Kunden begegnen und es angemessen ausstatten.Anschließend beauftragt es Mitarbeiter, um Telefone zu beantworten, Kundenservice zu bieten und Verkäufe zu tätigen.Schließlich legt es Systeme fest, um den Prozess reibungslos zu gestalten.Das Backoffice ist alle Teile des Geschäfts, die die Öffentlichkeit nie sieht.Herstellungsunternehmen, die Einrichtungen einrichten müssen, um ein Produkt zu produzieren, sind in der Regel mehr mit der Backoffice besorgt, während Beratungsunternehmen und dienstleistungsorientierte Unternehmen auf ihre Öffentlichkeitsarbeit steigen und fallen.Als Unternehmen wächst und es verfügt über die Ressourcen, um separate Einrichtungen für jede Abteilung zu errichtenFace.

Eine Alternative zum Aufbau Ihres eigenen Büros, insbesondere in der Startphase, besteht darin, ein Beraterunternehmen zu beauftragen, um es zu bearbeiten.Es gibt Unternehmen, die verpackte Front -Office -Dienstleistungen für andere Unternehmen anbieten.Diese Art von Geschäftsdienstleister wird ein Zentralbüro mit Empfang, Besprechungsräumen, Büros, Ausrüstung, Gastfreundschaft und allem anderen betreiben, was ein Unternehmen mit einem Kunden einhalten würde.Gegen eine Pauschalgebühr wird eine Telefonnummer und eine Mailingadresse zugewiesen.Es kümmert sich um den Telefon- und persönlichen Empfang, verarbeitet E-Mails für das Unternehmen und ermöglicht es den Mitarbeitern des Unternehmens, die Einrichtungen bei Bedarf mit Kunden zu treffen.

AUMREILE Unternehmen haben eine weitere Option für die Einrichtung von Front-Office-Vorgängen.Das Auslagern von Teilen in Übersee mit niedrigeren Arbeitskosten wie Indien ist zu einer beliebten Möglichkeit geworden, Ausgaben einzudämmen.Der Kundendienst über das Telefon ist eine Abteilung, die häufig ausgelagert wird.Viele Unternehmen haben Teile ihrer Verkaufsabteilungen ausgelagert, insbesondere kalte Berufung und erste Kontakte.In diesen Fällen unterhält ein Unternehmen immer noch eine Präsenz des Front Office, aber die wichtigsten Dienstleistungen werden an Dritte vergeben.