Was ist im Geschäft ein wahrgenommenes Risiko?

Das wahrgenommene Risiko ist das potenzielle Risiko, das ein Verbraucher mit einem Kauf identifiziert oder zusammenhält.Es ist weniger wahrscheinlich, dass die Menschen Einkäufe tätigen, die sie für riskant halten, und eher Einkäufe, das sie als geringes Risiko betrachten.Einzelhändler und Hersteller setzen eine Vielzahl von Taktiken ein, um das wahrgenommene Risiko zu senken und Verbraucher zu einem Kauf sicherer zu machen.Das Verständnis der Rolle dieses Phänomens bei den Kaufentscheidungen ist ein wichtiges Element für das Entwerfen, Vermarktung und Verkauf von Produkten.Der Verbraucher trifft eine große Entscheidung und ist möglicherweise entsprechend besorgt darüber.Jemand, der eine Tüte Karotten im Geschäft abholt, tätigt einen Einkauf von niedrigen Einsätzen und ein negatives Ergebnis hätte relativ geringe Auswirkungen.Im Gegensatz dazu tätigt jemand, der ein Haus kauft, einen großen Kauf.Es wird viel mehr Zeit in Anspruch genommen, um den Hauskauf zu bewerten, um zu entscheiden, ob es sich um einen sicheren Kauf handelt.

Es gibt eine Reihe von Komponenten für das wahrgenommene Risiko.Einer ist Geld.Möglicherweise machen die Menschen besorgt darüber, ob sie genug Geld für einen Kauf haben, ob ein Kauf ein gutes Geschäft ist oder ob es woanders bessere Angebote gibt.Zeitinvestition ist ein weiteres Problem und kann ein besonders großes Problem bei kleinen Einkäufen sein.Die Menschen sind bereit, sich mit großen Einkäufen Zeit zu nehmen, während sie bei kleinen Einkäufen eine Transaktion schnell abschließen können.Ein langer Linie oder ein überfüllter Parkplatz kann zu einer erheblichen Abschreckung für einen Verbraucher werden.

Das wahrgenommene Risiko kann auch Probleme wie soziale und psychologische Risiken berücksichtigen, die mit einem Kauf verbunden sind.Möglicherweise befürchten die Menschen, dass ein Kauf von Freunden und Nachbarn verspottet wird oder dass ein Kauf problematische ethische Auswirkungen hat.Ein klassisches Beispiel erscheint in der Diamantindustrie, in der viele Menschen Angst haben, Diamanten zu kaufen, weil das Risiko eines Konfliktdiamanten gekauft wurde.Es gibt auch körperliche Risiken, um zu bewerten, da die Verbraucher über die potenziellen körperlichen oder gesundheitlichen Gefahren nachdenken, die mit einem Kauf verbunden sind.

Funktionales Risiko, ob ein Produkt wie beworben oder beabsichtigt funktioniert, ist eine andere Form des wahrgenommenen Risikos.Alle diese Formen können erhöht oder gelindert werden, indem weitere Informationen gesammelt werden.Verbraucher verlassen sich auf Bewertungen von angesehenen Quellen, Meinungen vertrauenswürdiger Menschen und Informationen von Herstellern.Hersteller und Verkäufer können Dinge wie Garantien und Garantien bieten, um das wahrgenommene Risiko zu verringern und ein Deal zu versiegeln.