Was sind die besten Methoden für erfolgreiche Verhandlungen?
Verhandlung ist der Prozess, mit dem eine Meinungsverschiedenheit innerhalb der Beziehung gelöst wird.Die für erfolgreichen Verhandlungen verwendeten Methoden hängen von der Situation, dem gewünschten Ergebnis, dem Fachwissen der Spieler und dem Profil der Verhandlungen ab.Informationen zu teilen und zusammenzuarbeiten sind die Hauptmerkmale einer Verhandlung, wobei beide Parteien einer für beide Seiten akzeptablen Lösung verpflichtet sind.
Die Auswahl der entsprechenden Strategie ist der erste Schritt einer erfolgreichen Verhandlung.Beide Seiten sollten eine Risiko- und Nutzenanalyse durchführen und die Erfolgswahrscheinlichkeit mit den verschiedenen Optionen überprüfen.Abhängig vom Gegenstand und der Einstellung können Optionen Erleichterung, Vermittlung, Gericht oder Schiedsverfahren umfassen.
Die Partei, die den Kontakt ausführt, kann die ideale Strategie vorschlagen und eine für beide Seiten angenehme Zeit und einen angenehmen Ort für die Durchführung der Verhandlungen vorschlagen.Während dieses Kontakts ist es wichtig, Glaubwürdigkeit und Beziehung zu der anderen Partei aufzubauen.In vielen Situationen ist der erste Schritt bei einer erfolgreichen Verhandlung den tatsächlichen Verhandlungsprozess selbst.
Die Beteiligten sollten sich die Zeit nehmen, um sich vollständig auf die Verhandlungen vorzubereiten, alle Hintergrundinformationen zu erhalten und zu überprüfen.Die Parteien sollten mit wichtigen Entscheidungsträgern zusammenarbeiten, um den Umfang der Verhandlungen sowie die oberen und unteren Grenzen einer akzeptablen Einigung zu skizzieren.Die Beteiligten sollten eine Broschüre oder einen Ordner relevanter Informationen erstellen, um sowohl vor als auch während der tatsächlichen Verhandlungssitzungen zu überprüfen.
Eine erfolgreiche Verhandlung ist die Ausführung eines gut gestalteten Planes.Die beteiligten Parteien sollten eine Liste von Taktiken erstellen, die während der Verhandlungen verwendet werden und Mitglieder des Verhandlungsteams und die Rollen, die sie spielen werden, identifizieren.Übungssitzungen sind eine großartige Möglichkeit, die beste Taktik zu bestimmen und die Kommunikation innerhalb des Teams zu verbessern.
Oft entwickeln die Parteien, die an einer Verhandlung beteiligt sind, eine Reihe von Signalen und Methoden, die verwendet werden, um starke Emotionen, Erschöpfung und Frustration zu bewältigen.Die Teamarbeit zeigt sich in fast allen erfolgreichen Verhandlungen, und jedes Mitglied trägt auf andere Weise bei.Viele Organisationen verwenden Teambuilding-Übungen und Retreats, um Vertrauen aufzubauen, bevor der Verhandlungsprozess beginnt.
Während der tatsächlichen Verhandlungen ist die Etikette sehr wichtig.Gute Verhandlungsführer beobachten die ordnungsgemäße Geschäftsetikette, indem sie alle Parteien einführen und Verhaltensrichtlinien festlegen.Eine erste Aussage über das Engagement für das Austausch von Ideen, die Bereitschaft zum Zuhören und die Offenheit der Vernunft kann die ideale Atmosphäre für erfolgreiche Verhandlungen schaffen.Eine Erklärung zu gegenseitig anerkannten Tatsachen ist eine großartige Möglichkeit, Rapport aufzubauen, das Vertrauen aufzubauen und den Umfang auf Streitigkeiten einzugrenzen.Diese Liste kann als Referenz während der Verhandlungen nützlich gehalten werden und erinnern die andere Seite an die Punkte, auf die bereits Vereinbarung getroffen wurde.