Was macht ein Backoffice Manager?

Ein Backoffice -Manager ist ein Fachmann, der für die Überwachung der von Einzelpersonen in Abteilungen wie Human Resources (HR), Buchhaltung und Informationstechnologie (IT) ausgeführten Arbeiten verantwortlich ist.Der Begriff Back Office beschreibt alle Funktionen, die einen Betrieb unterstützen, aber nicht direkt auf den Kundenservice beziehen, auch wenn sie einen großen Einfluss auf die Kundenbeziehungen haben.Diese Manager sind in verschiedenen Bereichen wie der medizinischen Industrie, der Fertigung und der Finanzierung beschäftigt. Ihre Aufgaben variieren daher je nach Feld, in dem er oder sie arbeitet.

In den meisten Fällen wird von einem Backoffice -Manager erwartet, dass er einen Hintergrund in einem Bereich wie Mathematik, Buchhaltung oder Ingenieurwesen hat.In einigen Branchen wird er oder sie jedoch in spezialisierteren Bereichen trainieren.Eine in der Finanzbranche zum Beispiel verfügt wahrscheinlich über Bildungs- und Berufserfahrung, die Finanzdienstleistungen überwachen.Ebenso kann ein medizinischer Backoffice -Fachmann Erfahrung in einem Bereich wie Krankenhausverwaltung haben.

Wenn sich Fachkräfte auf die Backoffice beziehen, können sie sich möglicherweise auf eine von verschiedenen Funktionen beziehen.Ein Manager, der sich beispielsweise auf die Personalabteilung spezialisiert hat, ist möglicherweise dafür verantwortlich, dass Mitarbeiterakten korrekt eingereicht und genau sind.Diejenigen, die IT -Vorgänge überwachen, können dagegen Netzwerke entwerfen und Upgrades durchführen, mit denen Software reibungsloser ausgeführt wird.Ein Buchhaltungsmanager erfüllt häufig Aufgaben wie die Überwachung von Prüfungsverfahren, um sicherzustellen, dass er die Richtlinien der Firma befolgt und Vorschriften entspricht..Ein Backoffice -Manager im medizinischen Bereich kann Patientenakten aufzeichnen und abrufen.In der Fertigungsbranche kann der Manager dafür verantwortlich sein, Bestellungen abzugeben und Budgets für Projekte zu erstellen, die zur Herstellung von Artikeln an Kunden führen.

Backoffice -Manager verfügen häufig über großartige Kommunikationsfähigkeiten.Sie könnten Manager aus Front Office und Führungskräften konsultieren, um Strategien, Ziele und Erwartungen zu erörtern.Es ist auch üblich, dass man als Vorgesetzter für bestimmte Abteilungen fungiert.Ein IT -Manager beispielsweise kann neben der Überwachung von Computer- und Telekommunikationsprozessen Aufgaben für die IT -Mitarbeiter schulen und delegieren.In einigen Fällen wird er oder sie mit Kunden kommunizieren, die unglücklich sind oder Probleme haben, die Vertreter von Front Office nicht lösen können.