Was ist ein Kundenstamm?

Ein Kundenstamm ist eine Gruppe von Kunden, die von einem Unternehmen bedient werden könnten.Viele Menschen definieren diesen Begriff nur als die Verbraucher, die bereits ein Unternehmen bevormunden, aber andere umfassen jeden Verbraucher mit bestimmten Einkaufsmerkmalen in dieser Kategorie, auch wenn dieser Kunde noch nicht überzeugt sein muss, in das Geschäft einzutreten oder ein Produkt auszunutzen.Innerhalb der größeren Gruppe befindet sich eine kleinere Teilmenge des Kundenstamms, die aus loyalen Käufern besteht, auch Stammkunden.Es wird allgemein als wesentlicher Bestandteil der Geschäftsstrategie angesehen, um Mitglieder des Kundenstamms in Stammkunden umzuwandeln, obwohl nicht jedes Unternehmen darauf abzielt, den Kundenstamm selbst zu erweitern.

Es gibt viele Theorien darüber, wie man einen Kundenstamm aufbaut.Diese reichen von Werbung bis hin zur Bereitstellung eines guten Kundenservice bis hin zu Sonderaktionen.Kunden, die von jedem Mechanismus in das Geschäft gelockt werden, sind daher potenzielle Verbraucher und können daher als Teil des Kundenstamms behandelt werden.Die Herausforderung überzeugt dann diese Kunden, zurück zu kommen.Diese Kunden können auch die positiven Eigenschaften der Geschäfte bewerben und den Namen des Geschäfte nach Mundpropaganda verbreiten.Einige Arten von Unternehmen haben möglicherweise keine Kunden, die aufgrund der Art des verkauften Produkts häufig bei der Einrichtung einkaufen, wie z. B. große Einkäufe wie einen Fernseher oder Computer.Diese Unternehmen können von Kunden profitieren, die die Erfahrung ohne Bedauern wiederholen würden, obwohl sie einige Zeit nicht wieder in dieser Einrichtung einkaufen werden, da diese Kunden anderen potenziellen Verbrauchern ihrer positiven Erfahrung häufig mitteilen.

Nicht alle Kundenbasis sind vor-Bestehend, weil nicht alle Unternehmen einen Bedarf in der Community erfüllen sollen.Zum Beispiel kann ein Unternehmen einen spezifischen Service mit einer bestimmten Attraktivität anbieten, die einen Kundenstamm schafft, der zuvor nicht existierte, was den Menschen einen Service bietet, den sie nicht einmal wussten, dass sie es brauchten.

Wenn Kunden als einheitliche Gruppe mit bestimmten Einkaufsmerkmalen nachdenken, ist es möglicherweise nicht immer der beste Weg, um Kunden zufrieden zu stellen.Es ist wichtig, den Kunden im Auge zu behalten, aber das Entwerfen eines Unternehmens, das nur die Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden erfüllt, ohne dass unabhängige vom Verbraucher unabhängige Standards zu dem besten Unternehmen führen.Innovatives Geschäfts Denken beinhaltet eine ständig verlagerte Wahrnehmung sowohl der Bedürfnisse der Kunden als auch der Ziele der Unternehmen sowie das Wissen, um den Unternehmenskurs anzupassen, um diese Ziele zu erfüllen.