Was ist ein Versandauftragsgeschäft?
Ein Versandauftragsgeschäft ist ein Geschäft, in dem Bestellungen für Produkte über das Telefon, über einen Katalog oder online aufgegeben werden.Manchmal bietet ein Unternehmen, das auch stationäre Standorte hat, Kunden die Möglichkeit, Produkte per Post zu kaufen. Dies macht es jedoch nicht zu einem Postauftragsgeschäft.Diese Art von Unternehmen hat normalerweise keine physischen Standorte.
Ein Versandauftragsgeschäft kann die Kunden auf verschiedene Arten erreichen.Kataloge werden üblicherweise an Kunden gesendet, insbesondere wenn das Unternehmen gerade erst anfängt.Der Kunde kann dann in seiner Freizeit durch den Katalog flippen, wählen, was er will, und einen Anruf ablegen oder ein Formular ausfüllen, um die Produkte zu bestellen.Da das Unternehmen eine Basis von Kunden entwickelt, die regelmäßig aus dem Katalog bestellt werden, können sie die Anzahl der Kataloge, die sie sendenBestellen Sie das Geschäft, um Kunden zu erreichen.Anzeigen können auf bestimmte Kunden abzielen, die auf dem, wonach sie suchen, anhand dessen richten.Kunden können dann zur Website der Companys gehen, um Artikel zu durchsuchen und zu bestellen.Online -Bestellungen sind für viele Versandauftragsgeschäfte zum Hauptgeschäftsmodell geworden, da viele Menschen es vorziehen, alle ihre Einkäufe online zu machen und keine Kataloge per Post zu erhalten möchten.Ein Versandauftragsgeschäft kann auch Anreize wie kostenlosen Versand an Online -Kunden bieten.
Außerdem sind Kunden in der Regel keine Umsatzsteuer für eine Bestellung von einem Versandauftragsgeschäft, es sei denn.Dies kann sich jedoch in Zukunft ändern, da immer mehr Kunden alle ihre Einkäufe durch Kataloge oder online vollständig einkaufen.Viele Versandauftragsunternehmen bieten kostenlose Rückgabeversand an, um es den Kunden zu erleichtern, Artikel zurückzugeben oder auszutauschen.
Außerdem kann der Kunde häufig die Versandmethode auswählen, was bedeutet, dass es möglich ist, eine Bestellung aufzugeben. Wählen Sie den Versand über Nacht aus, und haben Sie den Artikel am nächsten Tag.Da Kunden keinen physischen Geschäft haben, den Kunden besuchen können, ist es wichtig, dass Mitarbeiter, die in einem Callcenter eines Versandauftrags arbeiten, immer einen hervorragenden Kundenservice bieten und Probleme schnell beheben.Treue Käufer von Mail -Bestellgeschäften erhalten häufig Rabattcodes in ihrer E -Mail, um sie weiter zu ermutigen, weiterhin Einkäufe zu tätigen.