Was ist ein Marketinginformationssystem?

Ein Marketinginformationssystem ist eine Softwareanwendung für Business Intelligence, die interne und externe Marktforschungsdaten analysiert.Es hilft Managern, Entscheidungen im Zusammenhang mit Werbekampagnen, Produktentwicklung, Zielmärkten, Wettbewerbsaktivitäten und Wahrnehmungen der Verbraucher zu treffen.Die Daten, die in einem Marketinginformationssystem gespeichert und analysiert werden, können auch dazu beitragen, die Leistung eines Unternehmens, einzelne Produktkategorien und Geschäftseinheiten zu bewerten.

Viele Unternehmen verwenden ein Marketinginformationssystem, um Einblicke in ihre Kunden zu erhalten.Aufgrund des Datenvermögens, den diese Systeme sammeln, sind Software- und Serveranwendungen, die die Informationen analysieren und organisieren, wichtige Komponenten.Diese Systeme sammeln Informationen, die das Unternehmen sonst möglicherweise nicht sammeln oder beobachten kann.Beispielsweise erfassen und analysieren Lebensmittelketten das Kaufverhalten des Verbrauchers über ein Verkaufssystem und die Loyalitätskarte mit Unterstützung eines automatisierten Marketinginformationssystems.

Marketing beinhaltet die Entdeckung der Verbraucherbedürfnisse und die Erfüllung dieser Bedürfnisse.Um die Bedürfnisse der Verbraucher aufzudecken, muss ein Unternehmen Forschung durchführen.Ein Marketinginformationssystem kann einem Unternehmen helfen, dies durch Data Mining -Techniken zu erreichen.Einige Verbraucher sind nicht bequem, ihre wahren Verhaltensweisen und Wahrnehmungen in teureren Formen der Primärforschung wie Fokusgruppen und Umfragen offenzulegen.Computersysteme können anonym tatsächliche Verhaltensweisen verfolgen und Muster und Parallelen aufdecken, die Umfragen nicht können.

Neben der Untersuchung interner Aufzeichnungen im Zusammenhang mit dem Kundenverhalten kann ein Marketinginformationssystem Informationen zur Aktivität von Wettbewerbern sammeln und verfolgen.Neue Produkteinführungen und Verkaufsergebnisse können aus externen Quellen erzielt und in das System eingespeist werden.Die analytischen Tools können einen Vergleich zwischen dem Umsatzwachstum des Wettbewerbsprodukts und den Companys durchführen.Dies kann Managern helfen, festzustellen, ob sie in ihren Marketingbemühungen aggressiver sein müssen, oder eine Produktpositionierungs- und Vertriebsstrategie für Produkte ändern.

Intelligence -Systeme können zeigen, wie gut Produkte in bestimmten Märkten und Vertriebskanälen funktionieren.Wenn ein Hersteller beispielsweise seine Produkte in mehreren wichtigen Lebensmittelketten verteilen, kann ein Intelligenzsystem in Bezug auf die Verkäufe der letzten Jahre in jeder Kette abbauen, wie seine Produkte in jeder Kette ausgeführt werden.Dies kann darauf hinweisen, dass die Regalfläche erhöhen, mehr Anreize für den Einzelhändler einführen, mehr Werbeaktionen auf Filialebene sponsern und bestimmte Produktkategorien vorantreiben.Abhängig von den Ketten Kunden- und Kerndemografie kann ein Hersteller feststellen, dass bestimmte Produktlinien in bestimmten Einzelhändlern besser abschneiden, was ein Marketinginformationssystem bestimmen kann.