Was ist ein Workflow -Motor?

Eine Workflow -Engine ist eine Computerversion eines Prozessdiagramms. Wenn man ein Diagramm auszieht, um die Schritte zu veranschaulichen, die unternommen werden müssen, um eine Arbeitsaufgabe oder Aktivität zu erledigen, ist eine Workflow -Engine die Art und Weise, wie ein Computer die Schritte eines Arbeitsprozesses befolgt. Unternehmen neigen dazu, Workflow -Motoren zur Automatisierung von Arbeitsprozessen zu verwenden.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise ein bestimmtes Produkt verkauft, würde eine Person im Unternehmen die Schritte des Verkaufsprozesses abbilden, und der Prozess kann beginnen, wenn der Kunde einen Direktwerbungspiegel vom Unternehmen erhält. Der nächste Prozess wäre, dass der Empfänger aufgerufen wird, um weitere Informationen zu erhalten. Dann rief ein Vertriebsmitarbeiter zum Zeitpunkt des Anrufs den Kunden zurück oder spricht mit dem Kunden an. Der nächste Schritt besteht darin, dass der Kunde eine Bestellung aufgibt oder auf die Website des Unternehmens geht, um eine Bestellung aufzugeben, und der letzte Stück des Prozesses kann sein, wenn das Unternehmen den Kunden einen Gutschein für einen Rabatt auf seinen nächsten Einkauf sendet. Diese Informationen würden eingegeben werdenin die Workflow -Engine, um den verschiedenen Mitarbeitern des Unternehmens die Zuweisung von Aufgaben zu automatisieren oder einen Mitarbeiter über die nächsten Schritte zu benachrichtigen, die unternommen werden müssen.

Diese Mitarbeiter verwenden die Workflow -Engine nicht, sondern verwenden eine Software, die mit der Workflow -Engine kompatibel ist. Ein Computerprogrammierer und der Prozessdesigner würden an der Erstellung der Workflow -Engine beteiligt sein. Wenn ein Computerprogrammierer eine Workflow -Engine entwickelt, liegt der Fokus darauf, wie die Schritte im Prozess auftreten. Der Prozessdesigner, der an der Erstellung der Workflow Engine beteiligt ist, befasst sich mit dem nächsten Schritt oder dem, was aufgrund des vorherigen Schritts geschieht.

In der Regel ist der Prozessdesigner jemand, der im Geschäft arbeitet, wie z. B. Entwicklungsleiter oder Business Analyst. Der Hauptzweck einer Workflow -Engine besteht darin, Prozesse zu automatisieren und den Prozess zu beschleunigen. Zum Beispiel in einer Situation, in der es istEin Verkaufsprozess, das ultimative Ziel bei der Verwendung einer Workflow -Engine ist es, den Prozess von dem Zeitpunkt zu beschleunigen, an dem ein Produkt auf ein Produkt oder eine Dienstleistung aufmerksam wird, bis zu dem Zeitpunkt, an dem ein Kauf getätigt wird.