Was ist Markenerfahrung?

Markenerfahrung ist ein Begriff, der verwendet wird, um den Gesamteindruck eines potenziellen Verbrauchers einer Marke zu beschreiben.Es gibt keine physische Einheit, die als Markenerfahrung identifiziert werden kann.Der Begriff bezieht sich auf die Gesamterfahrung der Marke, die aus Werbung, tatsächlicher Verwendung, Berichterstattung oder anderen Interaktionen mit der Marke stammen kann.

Erleben der Marke durch eine Vielzahl von Situationen schafft im Kopf eines potenziellen Verbrauchers eine Art Profil voller Gefühle und Einstellungen über die Marke, was dem Verbraucher hilft, psychologisch vorherzusagen, wie Elemente im Zusammenhang mit ihm wahrscheinlich aussehen.Dies ist daher ein sehr wertvolles Konzept für Hersteller von Markennamenartikeln, da manipuliert, dass die Erfahrung höhere Gewinne erzielen kann.

Für eine starke Marke muss sie eine klare und einheitliche Erfahrung darstellen.Dies bedeutet zum einen, dass die mit der Marke verbundenen Artikel bei der beworbenen Leistung scheinen müssen, da die Verwendung des Produkts den Erwartungen nicht widersprechen sollte.Darüber hinaus bedeutet dies, dass die Marke nicht versuchen darf, in die Erfahrung zu viel Bedeutung zu packen, da eine komplexe Erfahrung wahrscheinlich im Kopf des potenziellen Verbrauchers verwässert wird.Es wird oft angenommen, dass die erfolgreichsten Marken eine scharfe und einzigartige Markenerfahrung haben, da sich alle Wege der Belichtung konzentrieren.Produkt mit Bedeutung, indem Sie es mit Informationen und Bildern präsentieren.Mehr subtiler Markenerfahrung kann mit Techniken wie dem Verkauf von Markennamenprodukten nur in bestimmten Geschäften oder durch Erstellen von Verkaufsdisplays manipuliert werden, die ein bestimmtes Gefühl vermitteln.Alles, was mit der Marke zusammenhängt, kann diese Erfahrung beeinflussen, was es schwierig macht, den daraus resultierenden Sinn des Verbrauchers zu kontrollieren.

Eines der Probleme mit der Idee der Markenerfahrung ist, dass es keine zuverlässige Skala gibt, durch die man sie messen kann.Bei der Überwachung potenzieller Verbraucher ist es möglich, eine negative oder positive Bewertung der Erfahrung zu erhalten, aber es ist viel schwieriger zu identifizieren, welche spezifischen Emotionen, intellektuellen Gedanken und Empfindungen mit der Marke verbunden sind.Es ist zwar klar, dass so etwas wie Markenerfahrung existiert, aber es ist nicht immer einfach oder sogar möglich, ihre Existenz produktiv zu nutzen.

Das ultimative Ziel bei der Manipulation von Markenerfahrungen ist es, das Verhalten potenzieller Verbraucher zu beeinflussen.In einigen Fällen bedeutet dies, ein Produkt zu kaufen, aber in anderen kann dies einfach wissen, dass die Marke existiert.Zum Beispiel machen einige Unternehmen mit Produkten, die nicht direkt konsumiert werden, wie Flugzeuge oder Computerchips, Versuche, die Markenerfahrung zu ändern.Es ist also klar, dass eine positiv bewertete Marke für ein Unternehmen an sich gut sein kann, unabhängig davon, ob diese positive Bewertung direkt zum Einkauf führt oder nicht.