Was ist Geschäftskommunikation?
Der Begriff Geschäftskommunikation ist ein generischer Begriff, mit dem jedes Medium beschrieben wird, über das ein Unternehmen kommuniziert.Eine solche Kommunikation kann auf eine Vielzahl von Publikum gerichtet sein und in einer Reihe von Formaten auftreten.Anzeigen, Websites, E-Mails, Briefe und Pressemitteilungen sind Beispiele für Unternehmenskommunikation.
Zu den allgemeinen Publikum für Unternehmenskommunikation gehören Anleger, interne Wahlkreise, Medien, bestehende Kunden und potenzielle Kunden.Unternehmen kommunizieren häufig mit Investoren mit jährlichen oder halbjährlichen Berichten, die per regulärer oder elektronischer Post gesendet werden können und im Fall von öffentlich gehaltenen Unternehmen auf einer Website veröffentlicht werden.Die Kommunikation zu internen Wahlkreisen kann Richtlinien und Verfahren umfassen.Mitarbeiterhandbücher;und elektronische, mündliche oder schriftliche Ankündigungen.Mitarbeiter -Newsletter sind eine weitere Stichprobe für interne Unternehmenskommunikation.
Geschäftskommunikation, die auf Kunden und potenzielle Kunden gerichtet sind, können Werbung oder Verkaufsbleche umfassen, insbesondere für Unternehmen, die physische Waren verkaufen.Diese Kommunikation kann auch Verkaufspräsentationen, Angebote oder Vorschläge umfassen.Sie enthalten auch Projektstatusberichte, Benachrichtigungen über neue Produkte und andere solche Ankündigungen.Alle diese Kommunikation kann schriftlich, elektronisch oder verbal erfolgen.Die häufigste Form der Geschäftskommunikation mit den Medien ist eine Pressemitteilung.Dies ist ein Dokument, in dem die Medien über den aktuellen Element teilnehmen, damit sie entscheiden können, ob sie es abdecken oder nicht.Wenn ein Einzelhandelsunternehmen beispielsweise einen neuen Standort eröffnet, kann es eine Pressemitteilung an die Zeitungen, Radio- und Fernsehnachrichten in der Region senden, die Details zur Eröffnung anbieten und einen Kontakt bereitstellen, der zusätzliche Informationen anbieten oder verfügbar sein kannFür Interviews.
Die Bedeutung der Geschäftskommunikation ähnelt der Bedeutung anderer Kommunikationsformen.Es ermöglicht dem Unternehmen, gleichzeitig Informationen an eine große Anzahl von Personen zu vermitteln.Das primäre Ziel ist es zwar zu informieren, aber es ist häufig auch beabsichtigt, ein Bewusstsein für das Interesse an einem Unternehmen zu schaffen oder zu stärken.
In einigen Fällen kann der Begriff Geschäftskommunikation auch verwendet werden, um auf die spezifischen Kommunikationsmethoden zu verweisen, die von einem Unternehmen verwendet werden.Dies würde die Systeme und die Hardware umfassen, die an Telefonkommunikation, Telekonferenz, Videokonferenzen, Internet- oder Intranet -Kommunikation sowie Mobilfunk- oder Satellitenkommunikation beteiligt sind.Es kann sich auch auf die Richtlinien, Geschäftsprozesse und Verträge beziehen, die für die Verwaltung solcher Kommunikationssysteme oder Hardware festgelegt sind.