Was ist Verbraucherverhalten?

Verbraucherverhalten besteht aus den Maßnahmen, die Verbraucher in Bezug auf Entscheidungen über den Kauf verschiedener Waren und Dienstleistungen treffen.Eine Studie dieses Phänomens konzentriert sich häufig auf die psychologischen und anderen Faktoren, die Menschen motivieren, entweder ein Produkt zu kaufen oder es zugunsten einer anderen Option abzulehnen.Um eine erfolgreiche Marketingkampagne zu erstellen, ist es notwendig, diese Faktoren zu verstehen und diese Verhaltensweisen auf eine Weise zu nutzen, die die Verbraucher motiviert, Einkäufe zu tätigen.

Eines der Schlüsselelemente, die das Verbraucherverhalten beeinflussen, ist das Selbstbild des Verbrauchers.Menschen, die sich nach Bewunderung sehnen, um sich gut mit sich selbst zu fühlen, werden oft außergewöhnliche Anstrengungen unternehmen, um eine Bestätigung von anderen zu erhalten.Dies führt oft dazu, dass sie die neueste trendige Kleidung und das neueste Auto mit Extras kaufen, und es kann äußerst wichtig sein, an den richtigen Stellen zu sehen.Im Gegensatz dazu konzentrieren sich Menschen, die sich weniger darum kümmern, was andere glauben, wahrscheinlich auf Einkäufe, die sie als praktisch und in der Lage halten, ihnen den Komfort und den Service zu bieten, den sie benötigen.

kulturelle Faktoren können auch eine Rolle bei der Gestaltung des Verbraucherverhaltens spielen.Zum Beispiel ist Verhandlung mit einem Ladenbesitzer über den Preis eines Artikels an vielen Orten auf der ganzen Welt eine übliche Praxis.In einigen Kulturen wird das Feilschen über die Preise vor dem Kauf als wesentlicher Bestandteil des Prozesses angesehen.An anderen Orten gilt die Idee, mit einem Ladenbesitzer zu verhandeln, als unzureichend und sogar unhöflich.Menschen, die reisen, passen ihr Verbraucherverhalten oft an den lokalen Standard an und werden daher als Teil der sozialen Norm wahrgenommen.

Sozialer Druck ist ein verwandter Faktor, der einen erheblichen Einfluss auf das Verbraucherverhalten hat.Verbraucher können motiviert sein, bestimmte Marken zu kaufen, da die Menschen, die sie bewundern, dieselben Produkte gekauft haben.Der Wunsch, in einen sozialen Kreis zu passen, kann die Auswahl von Kleidung, Nahrung, der Art von Zuhause und der Nachbarschaft und fast jeder anderen Kaufentscheidung beeinflussen.Mit dem sozialen Druck liegt der Fokus nicht aufzuheben und bewundert zu werden, sondern in die Gruppe der Wahl zu passen und als Teil dieser Gruppe anerkannt zu werden.

Bildung spielt auch eine wichtige Rolle bei der Bestimmung des Verbraucherverhaltens.Dies bezieht sich sowohl auf formale Bildung als auch auf das Lernen im Allgemeinen.Wenn die Menschen über ihre Einkaufsoptionen besser informiert werden, können Produkte, die einst wünschenswert waren, zugunsten anderer Produkte beiseite gelegt werden, die der Verbraucher in irgendeiner Weise als attraktiver hält.Zum Beispiel kann ein Verbraucher mit einer bestimmten Marke von Dosensuppen vollkommen zufrieden sein, bis er oder sie erfährt, dass das Produkt mit Natrium beladen ist.Zu diesem Zeitpunkt lokalisiert und beginnt der Verbraucher eine Marke, die eine geringere Menge an Natrium umfasst, und befriedigt gleichzeitig den Wunsch des Verbrauchers nach einer leckeren Suppe.

Verbraucherverhalten wird sowohl in Bezug auf die Bevölkerungssektoren als auch in Bezug auf Einzelpersonen untersucht.Wenn Sie verstehen, was sich auf die Kaufgewohnheiten auswirken kann, können Unternehmen Produkte schaffen, die wahrscheinlich eine große Anzahl von Verbrauchern ansprechen, und sie auf eine Weise bewerben, die die Aufmerksamkeit des Zielmarktes auf sich zieht.Dieser Prozess der Bewertung der Verbraucherverhalten dauert an, da sich der Verbrauchergeschmack und die Bedürfnisse im Laufe der Zeit ändern.Aus diesem Grund bewerten Unternehmen immer den Erfolg ihrer aktuellen Bemühungen und führen bei Bedarf Änderungen um, um diesen Erfolg aufrechtzuerhalten.