Skip to main content

Was ist Verbraucher-Verbraucher-Marketing?

Marketing für Verbraucher-Verbraucher (C2C) ist die direkte Förderung eines Produkts eines Verbrauchers an einen anderen Verbraucher durch Peer-Interaktionen.Es ist das Evolution-Nebenprodukt des traditionellen Marketings für Business-to-Consumer-Marketing, bei dem sich die Botschaft, die ein Produkt definiert, von einer von Unternehmen kontrollierten Kampagne zu einem konsumentenorientierten Phänomen morphs.Der Verbraucher im Verbraucher-Verbraucher-Marketing wird in der Tat ein Verkäufer des Unternehmens, dessen gutes oder schlechtes Erfahrungen mit einem Produkt oft mehr Gewicht bei anderen Verbrauchern haben können als die Bestätigung eines Branchenexperten.Of-Mund ist das traditionelle Paradigma für Verbraucher-Verbraucher-Marketing.Es umfasst die persönlichen Interaktionen zwischen einem aktuellen Kunden und einem potenziellen Kunden.Der derzeitige Kunde nutzt seine Erfahrungen mit dem Produkt, um einen Freund, ein Familienmitglied, einen Kollegen oder sogar einen Fremden über den Verdienst des Produkts zu überzeugen.Mundpropaganda kann in Form von persönlichen Empfehlungen, Bewertungen, Vermerken, Empfehlungen oder einer anderen konsumentenorientierten Methode zur Erstellung von „Buzz“ über das Produkt antreten.Buzz ist der heilige Gral des Marketings, wo sich die Aufregung um ein Produkt über die Öffentlichkeit ausbreitet, wobei die Verbrauchermeinung und nicht als direktes Ergebnis einer von Unternehmen produzierten Marketingkampagne mit der Entwicklung des Internets und der weit verbreiteten Marketingkampagne ausbreitet.Die Einführung sozialer Netzwerke, Verbraucher-Verbraucher-Marketing hat neue Dimensionen übernommen.Auf vielen verschiedenen Social -Networking -Websites sind die Verbraucher jetzt mit einem weltweiten Verbraucherforum verbunden, das sich traditionellen geografischen Grenzen widersetzt und sofort reaktionsschnell sein kann.Viele Einzelhandels -Websites haben Verbraucherüberprüfungsoptionen für gekaufte Produkte implementiert, die den Verbrauchern leicht zu einer Meinung zu einem Produkt zum Ausdruck bringen, das jedem anderen Verbraucher zur Verfügung steht, die sie möglicherweise kaufen möchten.Das Verbraucher-Verbraucher-Marketing hat sich um internetbasierte, von Verbraucher erstellte Inhalte über Websites, Foren, Bewertungen, Blogs, Videos und Mikroblogging-Feeds erweitert.Das Verbrauchermarketing ist für Unternehmen etwas gefährlich geworden.Das traditionelle Mundpropaganda war von der Firma immer unkontrollierbar, war jedoch durch geografische Realitäten begrenzt.Mit der Entwicklung des sozialen Netzwerks ist die geografische Reichweite eines Verbrauchers unbegrenzt und seine positive oder negative Meinung kann jederzeit viral werden.Dieses neue Paradigm belohnt Produkte mit positivem Feedback, aber Produkte mit negativem Feedback, die nicht leicht aus dem Internet gelöscht werden können.Die Auswirkungen von Social-Networking auf das Marketing von Verbrauchern zu Verbrauchern haben Unternehmen gezwungen, sich gegen den einzelnen Verbraucher zu schützen, dessen abweichende oder fehlerhafte Erfahrung möglicherweise ganz oben auf den Suchmaschinenergebnissen für ein Produkt läuft und den Entscheidungsprozess künftiger Verbraucher unverhältnismäßig beeinflusst.