Was ist Kundenbindung Marketing?

Kundenbindung Marketing ist im Grunde die Werbeverträglichkeit der Kunden, um Loyalität zu schaffen und sie mit einem bestimmten Unternehmen umzugehen.Da es in der Regel mehr Ressourcen benötigt, um neue Kunden zu gewinnen, als um die alten zu halten, sind die Werbestrategien für die Bindung heute beliebte Marketinginstrumente.Um einen soliden Kundenstamm zu behalten, anstatt Kunden an ihren Wettbewerb zu verlieren, bieten viele Unternehmen den Verbrauchern Möglichkeiten, Geld zu sparen und/oder Geschenke im Austausch für ihr fortlaufendes Geschäft zu erhalten.Die Idee hinter dieser Art von Kundenbindungsmarketing ist, dass sie durch die Erstellung einer Mitgliedskarte und die Behandlung von Verbrauchern als Mitglieder des Unternehmens und nicht nur Käufer in diesem Geschäft bleiben möchten, anstatt sich zu einem Konkurrenten zu wechseln.Programme für die Mitgliedschaft beibehalten können beim Kauf Punkte anbieten, die später zu kostenlosen Produkten eingelöst werden können.Einige Kundenbindungsmarketing ermöglichen sofortige Einsparungen bei Einkäufen oder einen kostenlosen Artikel, wenn eine bestimmte Nummer gekauft wurde.Ein einfaches Beispiel hierihr Geschäft.Der Kunde wird nicht nur für eine Reihe von Einkäufen mit einem kostenlosen Produkt oder einer kostenlosen Dienstleistung belohnt, sondern die Gewohnheit, von diesem bestimmten Unternehmen zu kaufen, kann regelmäßig werden.Marketing -Strategien für Kundenbindung bemühen sich immer, die Kaufprodukte oder -dienstleistungen für Kunden zu halten, um sie davon abzuhalten, konkurrierende Unternehmen zu versuchen.Sie haben in der Regel Kunden -Treueprogramme, die jedes Mal, wenn ein bestimmtes Flugtickets gekauft wird, Punkte vergeben.Die Strategie besteht darin, die Kunden zu ermutigen, Punkte zu verdienen und zu sparen, indem sie weiterhin Flugtickets über dieses bestimmte Unternehmen kaufen, um schließlich einen freien Flug zu erhalten.Viele Supermärkte gibt -Mitgliedskarten im Wert von Waren.

Um erfolgreiche Treueprogramme bei der Kundenbindung zu erstellen, müssen die Vermarkter ihre besondere Verbraucherbasis untersuchen, um ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen.Dies ist ein Grund, warum viele Unternehmen das Kundenfeedback zu ihren Dienstleistungen und Produkten fördern.Wenn Vermarkter die Kaufgewohnheiten und -wünsche ihrer Kunden kennen, werden sie wahrscheinlich besser verstehen, welche Arten von Belohnungen das fortgesetzte Geschäft aus den Sichtweise der Käufer wert wären.