Was ist Spendermanagement?

Viele Organisationen stützen sich auf Spenden von Einzelpersonen und Unternehmen, um die Betriebskosten zu decken und die Beziehung zwischen Organisation und Spender zu einer erheblichen Priorität zu machen.Diese Gruppen verlassen sich häufig auf Spendermanagementsysteme, um den Kontakt mit Spendern aufrechtzuerhalten und Spenden zu maximieren.Das Spendermanagement umfasst in der Regel den gesamten Prozess der Identifizierung eines potenziellen Spenders, überzeugt die Aussicht, eine Spende zu leisten, und ermutigte den Spender dann, seine finanzielle Unterstützung fortzusetzen.Gruppen, die durch Spenden einen erheblichen Einkommen erhalten, nutzen häufig die Dienste von Fundraising -Beratern oder Spezialisten sowie Spender -Management -Softwarepakete, um den Beitragsniveau zu erhöhen oder aufrechtzuerhalten.Seit dem Aufkommen des Internets sind diese Softwarepakete zunehmend anspruchsvoller geworden und bieten eine Reihe von Funktionen, die in Verbindung mit dem Fachwissen eines sachkundigen Fundraising -Experte den Geldbetrag erheblich erhöhen können, der an eine Sache oder Organisation gespendet wird.Kann eine große Aufgabe sein, da es normalerweise dazu beiträgt, einen Einzelpersonenvertreter zu überzeugen, eine Gruppe ohne die Erwartung der Rückzahlung Geld zu geben.Zwar gibt es einen großen menschlichen Faktor für den Spenderanbau, da der persönliche Kontakt mit großen Spendern ein entscheidendes Element erfolgreicher Spendenkampagnen ist, erfordert der Prozess auch Struktur.Good Donor Management beinhaltet ein System, mit dem der Kontakt mit Spendern ständig überwacht und bewertet wird, um die Entwicklung des besten Ansatzes für den Umgang mit einzelnen Spendern und die Förderung fortlaufender Beiträge zu ermöglichen.Zu diesen Ansätzen gehören möglicherweise Anreize für Spenden, wie Eventeinladungen, Prämien, die mit dem Organisationen -Logo verziert sind, sowie andere Vorteile und Privilegien für großzügige Beiträge.Darüber hinaus beinhaltet das Spendermanagement häufig die öffentlich Anerkennung von Spendern, indem sie sie in den Gruppenpublikationen benennen oder ihren Namen in eine physische Spendermauer im Hauptquartier der Organisationen aufgenommen haben.Organisationen investieren in Spenderverwaltungssoftware.Diese Softwarepakete variieren in den Funktionen, integrieren jedoch in der Regel Datenbanken, die Spenderinformationen und einen Kontaktverlauf mit der Möglichkeit, das Spendenmuster eines Spenders zu verfolgen, enthalten.Mitarbeiter und Berater, die für das Spendermanagement verantwortlich sind, können auf diese Informationen verweisen, wenn sie Entscheidungen über gezielte Kampagnen treffen oder direkt mit einzelnen Spendern kommunizieren.Weitere Funktionen, die häufig in dieser Art von Software enthalten sind, umfassen Kontaktverwaltungsfunktionen, mit denen Gruppen E -Mail- oder Post -Direkt -Mail -Kampagnen durchführen oder gute Zeiten identifizieren können, um einen Spender am Telefon anzurufen.Einige Pakete enthalten sogar Online-Fundraising-Tools wie ein Back-End-System, das mit der Website der Organisation verbunden werden kann, um Online-Spenden zu fördern.