Was ist Loyalitätsmarketing?

Loyalitätsmarketing ist die Praxis der Belohnung der Kundenbindung, um Kunden ein Unternehmen zu bevormunden.Es gibt viele verschiedene Arten von Loyalty -Marketing -Strategien, aber viele davon beinhalten eine bestimmte Anzahl von Einkäufen, um eine Belohnung einer Art zu erreichen, die für die betreffenden Kunden als angemessen angesehen wird.Die Verwendung kleiner Preise, wie in Getreidekästen und Süßigkeiten, ist auch eine beliebte Strategie, um Kunden zu erhalten, die bereits an der Marke interessiert sind.Es ist unbedingt erforderlich, dass die Belohnung für Loyalität ansprechend genug ist, zusätzliche Einkäufe zu inspirieren oder auf andere Weise als Anreiz zu fungierenAbhängig von der verwendeten Strategie ziemlich niedrig für ein Unternehmen.Geld sparen.Diese Strategie kann von Unternehmen sowohl groß als auch klein implementiert werden, obwohl große Unternehmen oft in der Lage sind, große Prämienprogramme mit Preiskatalogen und Online -Punkterlösung zu erstellen.Kunden Wahrnehmung, dass er oder sie etwas kostenlos bekommt.Es wurde auf viele verschiedene Arten demonstriert, dass Kunden, die Loyalty -Karten tragen, in der Regel häufiger eine ausgewählte Marke als diejenigen, die dies nicht tun, häufig vorkommen, obwohl die Kausalität des Problems sicherlich fragwürdig ist.Subjektiv sind Kunden oft das Gefühl, dass sie aufgrund des Treueprogramms ein Unternehmen bevormunden, aber diese Kunden waren in erster Linie oft bereits loyal.Das beinhaltet einen einzelnen Gewinner.Bei der Verwendung von Preisen besteht eine Möglichkeit, die Anzahl der Einkäufe zu erhöhen, ohne ein Gefühl des Verlustes zu erzeugen, um Sammlerstücke unterschiedlicher Seltenheit in Produkten zu setzen oder Sätze von Artikeln zu erstellen, die für die Sammlung ausgelegt sind.Menschen, insbesondere Kinder, sind oft anfällig für den Sammelimpuls und fühlen sich möglicherweise gezwungen, mehr Artikel zu kaufen.Kinder können oft verwendet werden, um die Einkaufsgewohnheiten der Eltern zu beeinflussen. Daher ist es eine wertvolle Technik, Kinder in ein Loyalty -Marketing -System zu beteiligen.

Eine der erfolgreichsten Arten von Treueprogrammen für Erwachsene ist das häufigste Flyer -System, das von Fluggesellschaften verwendet wird.Dieses System belohnt häufige Flyer mit Meilen und hilft auch dabei, leere Sitze zu füllen, die ansonsten in Flugzeugen leer werden, wodurch eine Win-Win-Situation für die Fluggesellschaft geschaffen wird.Das Loyalty -Marketing für Erwachsene muss häufig subtiler sein als Preise und müssen einen eindeutigen wahrgenommenen Wert haben, aber einige Erwachsene genießen immer noch den Nervenkitzel, einen Preis in einer Produktverpackung zu erhalten.Der Schlüssel zum erfolgreichen Loyalitätsmarketing besteht darin, das System für eine maximale Umsatzsteigerung in die Verbraucherbasis zu bringen.