Was ist Multichannel -Marketing?

Multichannel -Marketing verwendet mehr als einen Kaufgang, um Kunden Zugang zu Produkten und Dienstleistungen zu gewähren.Diese verschiedenen Marketingkanäle können Websites, Einzelhandelsgeschäfte, Mail-Auftragskataloge, Direktwerbung und E-Mail umfassen.Das Multichannel -Marketing umfasst die Verwendung von zwei oder mehr dieser Kanäle, um sowohl dem Unternehmen als auch seinen Kunden erhöhte Vorteile zu bieten.

Der Hauptvorteil des Multichannel -Marketings für Unternehmen wird häufig als erhöhte Interaktion mit den Kunden bezeichnet.Eine verstärkte Kundeninteraktion erhöht die Möglichkeiten für die Förderung von Produkten und Dienstleistungen, was den potenziellen Gewinn erhöht.Wenn ein Unternehmen Verkauf über verschiedene Kanäle tätigen kann, z.Dies bietet Kunden sehr geschätzte Annehmlichkeiten, z.Um das CrossChanneling innerhalb von Multichannel -Marketing optimal zu nutzen, muss der Kundenstamm klar verstanden werden, welche Annehmlichkeiten und Informationen er erwartet.Beispielsweise kann ein Hersteller von Pharmazeutika einen Spezialisten für Verpackung und Umbenennung haben, um ihre Produkte aus alten oder massenhaften Verpackungen zu entnehmen und umzupacken und neu zu verarbeiten.Viele pharmazeutische Wiederverpackter in den USA verwenden Blasenverpackungen, da die Blasenmedizin zu einem riesigen amerikanischen Trend wurde.Die Repackager stellen sicher, dass sowohl die Verpackung als auch die Kennzeichnung für einen starken kommerziellen Vertrieb geeignet sind.

Einzelhändler sind ein weiterer wichtiger Bestandteil des Mehrkanal -Marketings.Beispielsweise könnte ein Versandanweisungskatalog einen Gutschein enthalten, der im Brand- und Mörtel -Einzelhandelsgeschäft eingelöst werden muss.Das Gutscheinangebot vom Versandvertragskanal treibt den Verkehr zum Einzelhandelsgeschäftskanal an.Sobald diese Kunden im Geschäft sind, wären Vertriebsmitarbeiter bereit, andere großartige Angebote zu erteilen, um den Umsatz weiter zu steigern.

Eine andere Art von Partner, die häufig an Multichannel -Marketing -Ansätzen beteiligt sind, ist ein Berater.Berater analysieren analysieren, welche Kanäle für ein bestimmtes Unternehmen am besten geeignet sind.Sie sind Experten für Marketingkanäle und können Kreativdirektoren von Werbeagenturen, E-Commerce-Vertriebsstrategen von E-Tail-Websites und Warenanalysten aus Einzelhandelsgeschäften einschließen.Mehrkanal -Marketing -Berater sollten Verbrauchertrends verstehen und wie sie die verschiedenen Kaufkanäle wie Geschäft, Website, Mail, E -Mail und Telefon beeinflussen.