Was ist Online -Verbraucherverhalten?
Der Ausdruck „Online -Verbraucherverhalten“ beschreibt den Prozess des Online -Einkaufs aus der Sicht eines Verbrauchers.Das Online -Verbraucherverhalten wird häufig als Untersuchung von Trends beschrieben, einschließlich des Einflusses von Online -Werbung, der Bereitschaft der Verbraucher, unter anderem auf Links zu klicken, die Prävalenz von Vergleichseinkäufen.Der Entscheidungsprozess eines Online-Verbrauchers unterscheidet sich oft stark von dem eines Verbrauchers in einem physischen Geschäft.Unternehmen studieren zunehmend Online -Verbraucherverhalten, um ihre Vertriebs- und Marketingstrategien anzupassen, um den Internetkäufer anzusprechen.
Online -Verkäufe sind weltweit zugenommen, und immer mehr Käufer schauen ins Internet, bevor sie in Einkaufszentren oder andere Geschäfte aufsteigen.Um wettbewerbsfähig zu bleiben, entscheiden sich viele Unternehmen dafür, zumindest einen Teil ihres Marketingkapitals dem Online -Bereich zu widmen.Unternehmen entscheiden viele der feineren Online -Verkäufe, einschließlich Werbestrategien, Seitenlayout und einfache Suchen auf der Website, indem sie das Online -Verbraucherverhalten analysiert.
Das Gebiet des Online -Verbraucherverhaltens kann breit sein.In den meisten Fällen werden Online -Verbraucherverhaltenstheorien von Ökonomen oder Marktanalysten ausgesetzt, die sich auf Verbraucheranalysen spezialisiert haben.Unternehmen stellen einige Verbraucheranalysten auf Vertragsbasis ein, um maßgeschneiderte Beratung zu geben.Andere arbeiten für unabhängige Marktanalystenunternehmen, für Think Tanks oder in der Wissenschaft.
In vielerlei Hinsicht ist das Studium des Online -Verbraucherverhaltens die Untersuchung der Schnittstelle zwischen Online -Verbrauchern und Online -Unternehmen.Analysten prüfen, wie Verbraucher auf verschiedene Aspekte eines Online -Geschäfts reagieren, und vergleichen die Faktoren, die dazu geführt haben, dass ein Verbraucher entweder einen Kauf tätigte oder die Website verlassen.Die Verbraucherpsychologie der Online -Käufe ist in der Regel ein Hauptbestandteil der Überlegungen eines Analysten, und Analysten führen häufig Marktsegmentierungsstudien durch, die auf Geschlecht, Alter und relativen Raffinesse basieren. Online-Verbraucherverhalten kann auch zukunftsweisend sein.Verhaltensstudien können Unternehmen sagen, wie Verbraucher auf Anzeigen und Standortlayouts reagieren, aber sie können auch vorhersagen, wie Verbraucher auf andere zukünftige Kampagnen oder Webfunktionen reagieren werden.Die Marktanalyse im Online -Bereich führt häufig zu Innovationen.Unternehmen entwickeln neue Werbekampagnen und entwickeln verschiedene Möglichkeiten, um potenzielle Käufer auf der Grundlage von Verhaltensstatistiken zu erreichen. Manchmal sind die Art und Weise, wie Unternehmen Verhaltensdaten verwenden, unkompliziert, z. B. das Sponsoring von Links auf bestimmten Websites oder die Optimierung von Heimseiten so leichter in Suchmaschinen.Die Marktantworten sind jedoch zunehmend mehr auf den Verbraucher zugeschnitten.Social-Networking-Werbeaktionen, interaktive Homepages und Sonderangebote für Abonnenten von E-Mail- oder Messaging-Updates sind Beispiele dafür, wie das Online-Verbraucherverhalten die moderne Einzelhandelswelt beeinflusst hat.