Was ist das organisatorische Staatsbürgerschaftsverhalten?

Organisatorische Staatsbürgerschaftsverhalten (OCB) ist eine diskretionäre Mitarbeiteraktivität, die nicht explizit Teil der Stellenbeschreibung ist und die die Organisation tendenziell fördert.Dieses Verhalten ist auch nicht Teil des offiziellen Belohnungs- und Vergütungssystems.Der Begriff wurde zuerst von Dennis Orgon im Jahr 1988 definiert. Er ist von Natur aus kein vollständig definiertes Konzept, obwohl ein Mitarbeiter, der die Eigenschaften von OCB verkörpertFür diese Handlungen ausdrücklich erkannt werden, wird ein solches Verhalten häufig indirekt belohnt.Dies liegt zum Teil daran, dass Mitarbeiter, die OCB praktizieren, in der Regel ihren Arbeitsplätzen und die allgemeine Gesundheit der Organisation verpflichtet sind.Sie sind auch oft in den Kernfunktionen ihrer Arbeit gelten, was zu einer formalen Anerkennung führen kann, die eine unausgesprochene Wertschätzung für OCB beinhaltet.

Einige gemeinsame Merkmale, die im organisatorischen Staatsbürgerschaftsverhalten beobachtet wurden, sind gute Sportlichkeit, aktive Beteiligung an allen Aktivitäten des beruflichen und sozialen Unternehmens sowie allgemeine Akzeptanz der Regeln und der Kultur der Organisation.Ein Mitarbeiter, der OCB praktiziert, wird in der Regel ein außergewöhnlich starker Teamplayer sein, der unter den Mitarbeitern einen guten Willen unterhält und die Geister anderer optimistisch hält.Ein Arbeiter mit gutem OCB kann oft eine Situation mit wenig Richtung übernehmen.Diese Art von Mitarbeiter hat in der Regel ein angeborenes Verständnis dafür, was getan werden muss, um die organisatorischen Ziele zu fördern.Mitarbeiter, die OCB praktizieren, sind in der Regel auch starke Botschafter für die Marke Unternehmensmarke.

Obwohl das organisatorische Staatsbürgerschaftsverhalten von Natur aus von den offiziellen Funktionen einer Organisation entfernt ist, bleibt es nicht ganz unbemerkt.Einige Unternehmen haben versucht, diese Art von Mitarbeitern zumindest individuell zu definieren, damit der Mitarbeiter anerkannt und gefördert werden kann.Es gibt einige, die die Gültigkeit des Konzepts von OCB aufgrund dieser Art von Organisationsbemühungen bestreiten.

Einige Menschen, die das Konzept des organisatorischen Staatsbürgerschaftsverhaltens skeptisch sinddas Phänomen.Das Argument ist, dass die meisten Positionen zwar gut definiert waren, sie jedoch jetzt oft biegsamer sind.Daher ist es wohl schwieriger, zwischen Handlungen zu unterscheiden, die Teil des Jobs sind, und denjenigen, die über das hinausgehen, was vom Mitarbeiter erwartet wird.