Was ist persönlicher Verkauf?

Persönlicher Verkauf ist ein Ansatz zum Verkauf, der die individuellen Anstrengungen eines Verkäufers beinhaltet, um einen bestimmten Kunden aufzubauen und zu steigern.Manchmal als personalisiertes Verkauf bezeichnet, ist die Idee, den Kunden kennenzulernen, seine Bedürfnisse zu beurteilen und dann den Verkaufsprozess so anzupassen, dass die spezifischen Bedürfnisse des Kunden gerichtet werden.Die Idee hinter diesem Ansatz ist es, den Verkauf zu präsentieren, um dem Kunden dabei zu helfen, seine Ziele mit der Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen zu erreichen, die der Verkäufer zu bieten hat.

Der Prozess des persönlichen Verkaufs unterscheidet sich stark vom Versuch, mit anderen Mitteln wie Massenmarketing den Umsatz zu erzielen.Mit dieser Art von Verkaufstechnik ist der Kontakt mit einem potenziellen Kunden im Einzelunterricht von wesentlicher Bedeutung.Dies schafft eine Situation, in der der Kunde die Möglichkeit hat, ein Gesicht mit dem Produkt in Verbindung zu bringen.Wenn er sich mit diesem Gesicht verbunden fühlt und das Gefühl hat, dass der Verkäufer wirklich bei der Auswahl von Produkten helfen will, die benötigt werden und nicht nur einen Verkauf tätigen, besteht eine erhöhte Möglichkeit der Einrichtung des Vertrauens zwischen den beiden Parteien.Infolgedessen kann der Verkäufer häufig wertvolle Hinweise darauf sammeln, was für den Kunden in Bezug auf Funktionen und Preisgestaltung wichtig ist, und sich darauf konzentrieren, Produkte zu diskutieren, die das bieten, was der Kunde wirklich will.

Oft kann der Prozess des persönlichen Verkaufs zu einer Entdeckung des Verkäufers und des Verbrauchers führen.Während die Diskussion mit dem Verbraucher beginnen kann, das artikuliert, was er oder sie hält, um eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, können die laufenden Diskussionen andere Faktoren identifizieren, die sich auf die angegebenen Bedürfnisse beziehen, und können auch von dem Produkt erfüllt werden, den der Verkäufer anbieten muss.Wenn der Verkäufer beispielsweise bei der Erörterung der Telefonkonferenzdienste mit einem potenziellen Kunden diskutiert, kann er auch feststellen, dass der Kunde den gesamten Kommunikationsprozess durch die Verwendung von Webkonferenzen zusammen mit den Audiokonferenzen verbessern kann.Unter der Annahme, dass der Verkäufer dem Kunden zeigen kann, wie dies effizient und zu einem Preis, der im Rahmen des Budgets des Verbrauchers liegt, erfolgen kann, besteht eine gute Chance, dass der Kunde die Produktkombination ausprobiert und es gefällt.Anschließend ist der Kunde eine stärkere Loyalität gegenüber dem Verkäufer und dem Unternehmen, das diese Dienste anbietet, und es ist viel wahrscheinlicher, dass sie mehr Fragen stellt, wann und wie andere Kommunikationsmöglichkeiten auftreten.

Bei persönlichem Verkauf ist es wichtig, die von jedem einzelnen Kunden festgelegten Grenzen zu respektieren.Einige sind sehr offen für einen sympathischen Ansatz, der fast wie mit einem Freund sprechen ist.Andere bevorzugen einen offenen und ehrlichen Ansatz, bleiben aber etwas formeller.Das Verstoß gegen diese Grenzen, selbst in gewisser Weise, wie beispielsweise einen Kunden mit einem Vornamen anzurufen, wenn er oder sie es vorzieht, als Mr. oder Frau angesprochen zu werden, kann den Aufbau einer persönlichen Verkaufsverbindung schwächen und somit die Möglichkeit des Verkaufs einschränkenGut oder Service für diesen Kunden.