Was ist personalisiertes Marketing?

Personalisiertes Marketing bezieht sich auf das Ziel, ein Produkt oder eine Dienstleistung an einen einzelnen Kunden zu richten.Es kann nur erreicht werden, indem Daten und Informationen über einen bestimmten Kunden oder eine kleine Gruppe von Kunden gesammelt und dann Produkte und/oder Werbung für diese Person erstellt werden.Es unterscheidet sich vom Massenmarketing, das ein Produkt schafft, das so weit wie möglich ein Publikum anspricht, und von Nischenmarketing, in dem ein Produkt geschaffen wurde, um eine Gruppe oder ein Segment der Bevölkerung anzusprechen.

Wenn ein Produkt istErstellt hat es einen Zielmarkt.Der Zielmarkt bezieht sich auf alle Personen, die potenzielle Kunden sein können, die sich für den Kauf dieses Produkts interessieren.Einige Unternehmen bemühen sich, den größtmöglichen Zielmarkt zu schaffen, während andere kleinere Marktsegmente einrichten, auf die sie ihr Produkt richten möchten.

Personalisiertes Marketing ist die extremste Form des Zielmarketings.Anstatt ein Produkt zu schaffen, das viele Menschen oder die gesamte Bevölkerung anspricht, ist der Zielmarkt ein spezifischer Kunde.Einige Formen des personalisierten Marketings werden einem etwas breiteren Publikum als nur eine Person erscheinen, aber das Marktsegment ist immer noch sehr klein.

Um erfolgreich im personalisierten Marketing zu sein, muss das Unternehmen in der Lage sein, Informationen über die Person zu sammeln, an die vermarktet wird.Daher ist diese Marketingform im Internet besonders beliebt, da das Internet eine interaktivere Plattform für die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden ist.Beispielsweise kann eine Webseite Cookies einrichten, um die Arten von Produkten zu verfolgen, die ein Kunde bei seinem Besuch routinemäßig kauft.Anschließend werden Werbung speziell für diese Person basierend auf seiner Kaufgeschichte erstellt.Ein Beispiel hierfür sind die Empfehlungen, die Amazon.com an Kunden abgeben, die in ihr Konto unterschrieben sind.Amazon verfolgt die Kaufhistorie der Kunden und bevölkert dann die Homepage der Kunden mit ähnlichen Produkten.

Marketing an einen einzelnen Kunden kann eine lukrative Methode sein, um mehr Umsatz zu generieren, solange die Sammlung von Daten und die Personalisationsmittel einfach sind.Für Amazon ist es beispielsweise nicht schwierig, eine andere Startseite für jeden Kunden zu generieren, da die Computerprogrammiersoftware die Aufgabe automatisiert hat.Andererseits wäre es viel schwieriger und kostengünstiger, wenn eine Lebensmittelkette eine personalisierte Broschüre an jeden seiner Käufer schickt, um jedem Kunden Angebote und Rabatte basierend auf der Einkaufsgeschichte des Kunden zu bieten.