Was ist Öffentlichkeitsarbeit?

Öffentlichkeitsarbeit (PR) ist eine Möglichkeit für Unternehmen, Organisationen oder Menschen, ihren Ruf zu verbessern.Diese Aufgabe wird in der Regel von PR -Fachleuten oder PR -Unternehmen im Namen ihrer Kunden ausgeführt.PR beinhaltet normalerweise die Kommunikation mit den Medien und über die Medien, um die Kunden auf die günstigste Weise zu präsentieren.Es beinhaltet auch häufig kooperative Anstrengungen mit anderen Menschen und Organisationen, um den Willen in der Community zu schaffen und das Image des Kunden zu verbessern.

Image ist wichtig.

Die Geschäftswelt kann äußerst wettbewerbsfähig sein.Unternehmen möchten in der Regel etwas haben, das sie von der Menge abhebt, was sie sowohl für die Öffentlichkeit als auch für die Medien attraktiver und interessanter macht.Ein günstiges Image kann dazu beitragen, den Umsatz des Unternehmens zu steigern, und die negative Werbung kann den Ruf des Unternehmens schädigen und den Umsatz verringern.

PR -Abteilungen

PR können Verbrauchern und Medien ein besseres Verständnis dafür geben, wie ein Unternehmen funktioniert.Innerhalb eines Unternehmens kann eine PR -Abteilung auch als öffentliche Informationsabteilung oder eine Kundenbeziehungsabteilung bezeichnet werden.Diese Abteilungen unterstützen Kunden, wenn sie Probleme mit dem Unternehmen haben.Sie versuchen normalerweise, das Unternehmen von seiner besten Seite zu zeigen.PR -Abteilungen könnten auch Forschungsarbeiten durchführen, um zu erfahren, wie zufriedene Kunden mit dem Unternehmen und seinen Produkten sind.

verwendete Tools

Es gibt viele Tools und Methoden, mit denen eine Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit ein Begrüßungsbild verbessern kann.Zu den traditionellen Tools gehören Nachrichtenveröffentlichungen und Ankündigungen, die an die Medien gesendet werden, Newsletter, die bei öffentlichen Veranstaltungen wie Messen oder Konventionen an Kunden gesendet werden.Mit der Verbreitung des Internets können PR -Abteilungen nun auch Tools wie Blogs und Social -Media -Netzwerke verwenden, um ihre Ziele zu erreichen.Dies bedeutet, die Nachrichten oder Informationen auf die bestmögliche Weise für das Unternehmen darzustellen.Wenn ein Unternehmen beispielsweise Entlassungen ankündigt, könnte seine PR -Abteilung behaupten, dass das Unternehmen seine Kosten senkt und sich effizienter macht. Daher kann es seinen Kunden besser bedienen und niedrigere Preise anbieten.Solange diese Dinge wahr sind, schützt die PR -Abteilung ihre Aufgabe, ihren Ruf und ihr Image zu schützen.Das Dehnen der Wahrheit, um einen positiven Spin zu schaffen, kann sich jedoch für das Unternehmen schädlich machen, wenn Übertreibungen oder sogar Halbwahrheiten aufgedeckt werden.

in der Öffentlichkeitsarbeit arbeiten

Es gibt bestimmte Fähigkeiten, die für Menschen, die in der Öffentlichkeit arbeiten, hilfreich sindBeziehungen.Dazu gehören ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.Eine PR -Person muss auch in Multitasking und Zeitmanagement geschickt sein.Er oder sie hat möglicherweise eine Form von Medienhintergrund oder Schulungen, um zu verstehen, wie die Medien funktionieren.Organisations- und Planungsfähigkeiten sind auch in der Öffentlichkeitsarbeit wichtig.

Ein PR -Mitarbeiter muss in der Lage sein, unter Druck gut zu arbeiten.Er oder sie muss die Fähigkeit haben, bei Bedarf eine Flut von Fragen der Medien und der Öffentlichkeit zu beantworten.Wenn ein Unternehmen einen mündlichen Angriff eingeht, muss die PR -Abteilung die Kontrolle über die Situation übernehmen.Die PR -Abteilung muss effektiv auf die Kritik reagieren, um den Ruf des Unternehmens zu schützen.

Ein Mitarbeiter der Öffentlichkeitsarbeit hat normalerweise einen relevanten Hochschulabschluss, wie z. B. einen Bachelor -Abschluss in Kommunikation, Journalismus oder Marketing.Der Wettbewerb um Jobs in PR ist heftig.Ein talentierter PR -Arbeiter kann in etwa fünf Jahren in der Lage sein, sich von einem Junior -Account -Manager zu einem Kontodirektor zu bearbeiten.Die Stunden können lang sein und der Job kann stressig sein, aber für erfolgreiche PR -Arbeitnehmer kann die Bezahlung gut sein, da die Unternehmen ihren Ruf auf sich ziehen.