Was ist quantitatives Feedback?

Quantitatives Feedback ist eine Bewertung, die anhand messbarer Ergebnisse und Metriken durchgeführt wird.Es liefert konkrete Informationen über die Leistung von Mitarbeitern und Unternehmen, die im Rahmen eines regulären Bewertungsplans oder zur Entwicklung neuer Ziele verwendet werden können.Dies unterscheidet sich von qualitativem Feedback, das eine subjektivere Diskussion über Qualität und Leistung beinhaltet.Beide Formen können in verschiedenen Umgebungen hilfreich sein und in einer umfassenden und detaillierten Bewertung erforderlich sein.

Einige Formen der Rückmeldung sind sehr einfach zu quantifizieren.In so etwas wie einer Mitarbeiterüberprüfung könnte das Unternehmen die Anzahl der für die Arbeit aufgewendeten Stunden, die Produktivität der Mitarbeiter in Bezug auf das, was erreicht wird, und so weiter bemerken.Andere Dinge sind schwieriger zu messen und erfordern möglicherweise die Entwicklung einer Rubrik, eine Skala, mit der das Unternehmen die Informationen quantifizieren kann.Auf diese Weise können quantitative Feedback Themen wie Kunden wie ein Mitarbeiter einbeziehen und wie viel der Mitarbeiter zur Moral beiträgt.Ein Analyst kann sie kompilieren und positive, negative und neutrale Antworten notieren.Der Inhalt der Antworten kann einen Teil eines qualitativen Feedbacks umfassen, z.Umgekehrt könnte ein Unternehmen feststellen, dass viele seiner negativen Bewertungen den Kundenservice beinhalten und einen Verbesserungsbedarf in diesem Bereich angeben.Ein Vorteil eines messbaren Feedbacks besteht darin, dass es möglich ist, die Informationen in einer objektiven Bewertung des Fortschritts zu verwenden.Ein Mitarbeiter hat möglicherweise das Ziel, beispielsweise innerhalb eines festgelegten Zeitraums eine bestimmte Anzahl positiver Kommentarkarten zu erhalten, oder ein Unternehmen möchte möglicherweise die Verbesserung in Bezug auf die produzierten Gesamtgüter messen können.Die Verwendung von objektiven Informationen hilft Unternehmen dabei, die Bedingungen vor und nach Änderungen zu vergleichen und festzustellen, wie viel Fortschritt mit diesen Änderungen erzielt wird.Der Berater kann vorgestellt werden, um ein bestimmtes Problem der Besorgnis zu behandeln oder einem Unternehmen zu helfen, ein funktionales Feedback -System zu erstellen, das es langfristig für Kommentarkarten, Kundenzufriedenheit und so weiter verwenden kann.Analysten können sich mit den angebotenen Produkten und Dienstleistungen befassen, spezifische Bedenken eines Unternehmens und das Ziel eines quantitativen Feedback -Programms zur Entwicklung geeigneter Tools und Ressourcen für das Unternehmen.