Was ist Dienerführung?

Dienerführung ist eine Geschäftsphilosophie, in der Manager und andere Personen in Autoritätspositionen danach streben, als Diener für diejenigen zu fungieren, die ihnen untergeordnet sind.Anhänger der Philosophie glauben, dass sie ihr Geschäft insgesamt verbessern können, indem sie ihre Mitarbeiter durch diesen Managementstil befähigen.Die moderne Diener-Führungsbewegung wurde von Robert K. Greenleaf gegründet und basiert auf einem Aufsatz, den er ursprünglich 1970 veröffentlicht hat. Die Philosophie kann von einem Manager als Einzelperson angewendet werden, oder sie kann von einer ganzen Institution unternehmensweit umgesetzt werden.Dienerführer glauben, dass ihre Arbeitnehmer durch ethische Behandlung danach streben, selbst Führungskräfte zu werden, wodurch die Qualität der Belegschaft und des Unternehmens selbst verbessert wird.

Dieser Führungsstil beinhaltet häufig den Versuch, die Bedürfnisse der Mitarbeiter oder Mitglieder einesOrganisation des Managers.Zum Beispiel kann ein Manager einen Mitarbeiter besser kennenlernen, um zu erfahren, was die Ziele dieses Einzelnen im Unternehmen sind.Wenn der Mitarbeiter versucht, seine Karriere voranzutreiben und mit dem Manager mitzuteilen, würde er dem Mitarbeiter mit dem Manager Ermutigung, Ressourcen und zusätzliche Schulungen zur Verfügung stellen, um diese Ziele zu erreichen.Diese Methode dient dann dazu, den Mitarbeiter zu motivieren, härter für das Unternehmen zu arbeiten.Die Diener-Führungsphilosophie entspricht dem, was Robert Greenleaf Mitte des 20. Jahrhunderts als respektlose und autoritäre Denkweise in Unternehmensmanagern ansah.Greenleaf lehrte, dass Dienerführer ihre Mitarbeiter trainieren sollten, anstatt sie zu kontrollieren.Durch die Verwendung von Empathie und effektiven Hörfähigkeiten können Führungskräfte, die diese Philosophie einsetzen, häufig die Bedürfnisse ihrer Untergebenen bewerten.Sie können dann auf diese Bedürfnisse reagieren, was wiederum dazu führt, dass die Mitarbeiter sich in ihren Fähigkeiten befugt und sicherer sind.Es kann auch zur allgemeinen Zufriedenheit am Arbeitsplatz beitragen, da es den Mitarbeitern häufig hilft, ihre Rolle im Unternehmen klarer zu erkennen, anstatt das Gefühl zu haben, „nur eine Zahl“ zu sein.

Manager können durch Bücher und Seminare mehr über Dienerführung erfahren.Das Greenleaf Center for Servant Leadership, das vom Autor der Bewegung gegründet wurde, bietet Konferenzen und Seminare für Menschen in Führungspositionen an.Die Philosophie wird häufig in Disziplinen außerhalb der Geschäftswelt angewendet, wie z. B. gemeinnützige Organisationen und innerhalb des Bildungsbereichs.Kurse zum Konzept sind häufig in den Unternehmensabschlüssen der Universitäten enthalten.Es wird geschätzt, dass Hunderte von Unternehmen in den USA und Europa die Methode nutzen, um bessere Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Managern zu erleichtern.