Skip to main content

Was ist der Zusammenhang zwischen Gesamtqualitätsmanagement und Leistung?

Gesamtqualitätsmanagement und Leistung sind eng miteinander verbunden, da das endgültige Ziel des Gesamtqualitätsmanagements (TQM) die Verbesserung der Leistung und des Prozesses darin besteht, die Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, die den Kunden angeboten werden.In dieser Art von Management ist das gesamte Unternehmen oder die gesamte Organisation, das es nutzt, eine Veränderung sowohl der Kultur als auch der Verfahren, sodass sich jeder darauf konzentriert, seinen Teil dazu beizutragen, sich selbst und die Organisation als Ganzes zu verbessern.Es ist ein Teamansatz, der sich sowohl auf die Leistung der Mitarbeiter als auch auf die Unternehmensleistung konzentriert.

Die Leistung der Mitarbeiter ist ein wesentliches Element des Gesamtqualitätsmanagements.Unter diesem Managementsystem alle in der Organisation Mdash;von Führungskräften bis hin zu Mitarbeitern auf niedrigerer Ebene mdash;soll sich auf seine eigene Leistung und die Verbesserung konzentrieren.Die regelmäßige Bewertung, sowohl formell als auch informell, der Leistung und der Leistung aller Mitarbeiter ist Teil des Gesamtqualitätsmanagements.Durch die Aufrechterhaltung einer effektiven Kommunikation und die ständige Konzentration auf Bewertung und Verbesserung sollte die Leistung aller Mitarbeiter positiv beeinflusst werden.Dies ist eine Möglichkeit, wie das gesamte Qualitätsmanagement und die Leistung miteinander verbunden sind.Es gibt einen Schwerpunkt auf messbaren Zielen und der Entschlossenheit, die Ziele zu schaffen und zu erreichen, die die Gesamtleistung des Geschäfts oder der Organisation verbessern.Messbare Ziele könnten erhöhte Umsätze, verbesserte Produktionseffizienz, eine Erhöhung der Märkte, auf die Produkte und Dienstleistungen angeboten werden, oder eine Erhöhung der Kunden, die positiv auf Zufriedenheitsumfragen reagieren, umfassen.Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die Kunden angeboten werden, ist ein Bereich, der im Rahmen des gesamten Qualitätsmanagements ein Schwerpunkt für Verbesserungen sein soll.Sobald das gesamte Qualitätsmanagement erfolgreich umgesetzt wurde, sollte sich ein unternehmensweiter Schwerpunkt auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch verbesserte Prozesse, Produkte und Dienstleistungen geben.

Das Gesamtqualitätsmanagement ist eine Änderung der traditionellen Denkweise des Top-Down-Managements, das seit langem seit langem istin der Geschäftswelt weit verbreitet.Wenn dieses Managementsystem implementiert wird, sollen alle von einem Unternehmen beschäftigten Personen eine gemeinsame Vision einer verbesserten Leistung haben, die sich auf die Arbeit aller auswirkt und jeweils zur Rechenschaft gezogen wird.Wenn das gesamte Qualitätsmanagement erfolgreich eingeführt und eingesetzt wird, sollte es dazu führen, dass die Managementstrategien des Unternehmens erhöht werden.Unter diesem System werden die Ideen und Vorschläge sowie die konstruktive Kritik aller Mitarbeiter begrüßt.