Welche Rolle spielt Ethik in der Geschäftskommunikation?

Die Rolle der Ethik in der Geschäftskommunikation ist die Art und Weise, wie ethische Überlegungen für die Geschäftskommunikation angewendet werden.Die Ethik in der Geschäftskommunikation kann vom Management der Organisation bis zu den Mitarbeitern, von den Mitarbeitern bis hin zu den Kunden und Lieferanten oder zwischen der gesamten und außen.In diesem Sinne kann die Geschäftskommunikation aus der internen Kommunikation innerhalb des Unternehmens betrachtet werden oder aus der Perspektive der Geschäftseinheit und der Außenseite betrachtet werden.

Im Allgemeinen haben Organisationen Methoden zur Kommunikation mit ihren Mitarbeitern oder zur Verbreitung von Informationen an die Verbreitung von Informationen anihnen.Die Kommunikation innerhalb einer Organisation kann so strukturiert sein, dass die Informationen über mehrere Kanäle wie die Personalabteilung von oben nach unten fließen können.Ethik in der Geschäftskommunikation bedeutet, dass die Kommunikation zwischen dem Management und den Mitarbeitern die Anwendung ethischer Standards während der Kommunikation einbeziehen muss.Zum Beispiel muss das Management so klar wie möglich sein, wie sie mit ihren Mitarbeitern umgehen, indem sie ihnen die Gründe für bestimmte Handlungen und Erwartungen mitteilt.Wenn das Unternehmen beispielsweise einen großen Gewinn erklärt hat, muss das Management den Bonus unter den verschiedenen Mitarbeitern in gerechter Weise teilen oder ihnen den Grund dafür mitteilen, dies nicht zu tun.

Die Anwendung der Ethik in der Geschäftskommunikation vermittelt den Mitarbeitern das Gefühl der Zugehörigkeit und ermutigt sie, produktiver zu sein.Das Management in der Organisation muss den Mitarbeitern auch eindeutig die Art ethischen Standards mitteilen, die sie außerhalb von Unternehmen wie Kunden, Lieferanten und anderen Klassen von Personen, die mit dem Unternehmen interagieren, ausstellen müssen.Dies schließt die Art der Anweisung ein, die das Management den Mitarbeitern über die Art und Weise, wie sie mit den Kunden kommunizieren müssen, gegeben hat.Die Kommunikation in diesem Sinne umfasst das, was sie tun und sagen oder den Kunden nicht sagen oder offenbaren.

Die Verwendung mehrdeutiger Wörter oder die absichtliche falsche Darstellung der wahren Situation der Ereignisse ist Teil der Ethik in der Geschäftskommunikation.Einige Unternehmen formulieren ihre Angebote für Kunden so, dass die Kunden nicht erkennen, dass das Angebot versteckte Fänge enthält.Ein Beispiel hierfür ist das Angebot eines sehr niedrigen Zinssatzes für eine Hypothek durch einen Finanzkreditgeber, ohne dass der Kunde verstehen, dass die Zinssätze in Zukunft steigen werden oder dass die Rückzahlungsbedingungen vom Finanzinstitut geändert werden können.