Was ist Workflow -Management?
Workflow -Management ist ein System der Überwachung des Prozesses der Übergabe von Informationen, Dokumenten und Aufgaben von einem Mitarbeiter oder Maschine innerhalb eines Unternehmens an einen anderen.Durch die ordnungsgemäße Nutzung dieses Systems wird jeder dieser Mitarbeiter oder Maschinen die Arbeit gemäß einem vorgegebenen Verfahren übergeben.Im Laufe der Technologie ist viel Workflow -Management automatisiert und nutzt spezielle Software, um den Prozess viel reibungsloser zu machen.
Die angemessene Verwaltung von Workflow ist aus verschiedenen Gründen ein wichtiger Bestandteil eines Unternehmens.Der Hauptvorteil für das Workflow -Management ist die Verbesserung der Effizienz des Geschäfts.Durch die Automatisierung vieler Prozesse innerhalb eines Unternehmens und der Festlegung eines konsequent befolgten VerfahrenMaschinenleistung.Wenn ein Glied in der Kette gebrochen ist, ist es einfach, zurück zu gehen und zu bestimmen, wo sich dies geschah.Darüber hinaus dient das Workflow -Management dazu, Arbeitsmethoden zu standardisieren und sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter, der auf derselben Ebene arbeitet, dieselbe Funktion ausführt.
verbessert auch den Kundenservice.Durch die Bereitstellung eines konsistenten Produkts oder einer konsistenten Dienstleistung, das auf jeder Ebene vorhersehbar ist, ermöglicht das Workflow -Management dem Kunden, sich vollständig in den gesamten Prozess einzubeziehen und in der Lage zu sein, zeitnahe Antworten auf wichtige Fragen zu erhalten.Dies kann wiederum den Unternehmensgewinn steigern, da zufriedene Kunden zum Wiederholungsgeschäft zurückkommen.
Workflow -Management hilft Unternehmen auch, Wege zu finden, um ihren Produktions- oder Serviceprozess zu verbessern.Durch die Straffung der Verantwortlichkeiten jedes Mitarbeiter und der Klärung der Rollen jedes Mitarbeiter und der Maschine innerhalb des Prozesses kann das Unternehmen leichter bestimmen, wo Verbesserungen vorgenommen werden können, um die Effizienz zu steigern und die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung zu verbessern.
Workflow -Software, Unternehmen genießen auch mehr Flexibilität.Durch die Verfolgung von Prozessen mit Software und Eingabe verschiedener alternativer Szenarien kann das Unternehmen leichter praktikable Verbesserungsoptionen bestimmen.Darüber hinaus kann die Software verwendet werden, um eine kleine Komponente des Workflows oder Workflows auf unternehmensweiter Ebene zu untersuchen.Dies ist besonders hilfreich für große Unternehmen, bei denen mehrere Pflanzen oder Büros im ganzen Land oder in der Welt verbreitet werden können.