Was soll ich über Business -Etikette wissen?

Business Etikette wird zwar oft in Seminaren und Schulungen gestresst, wird von vielen Mitarbeitern immer noch viel zu oft übersehen.Unabhängig davon, ob es im Inland oder international geschäftlich geführt wird, gibt es eine Reihe wichtiger Regeln, die berücksichtigt werden müssen.Einige dieser Regeln der Wirtschaftsetikette können unterschiedliche Anwendungen haben, je nachdem, mit welcher Kultur Sie sich befassen.Einige können den Unterschied zwischen einer langfristigen Beziehung und erheblichen Gewinnen oder einer schlechten Darstellung des Quartals bedeuten.

Die erste Regel der Wirtschaftsetikette, egal wo auf der Welt Sie sind, ist höflich und pünktlich.Während es für verschiedene Menschen höflich sein kann, ist es wichtig, herauszufinden, welche Punkte der Höflichkeit für eine bestimmte Kultur sein können, mit der Sie möglicherweise Geschäfte haben.Pünktlichkeit ist von größter Bedeutung.Diejenigen, die chronisch spät sind oder verspätet sind und den Kunden nicht benachrichtigen, können die Beziehung schnell feststellen.Gute Kommunikation beinhaltet nicht nur Quantität, sondern auch Qualität.Halten Sie Ihre Kunden über das, was sie erwarten können, unabhängig davon, ob Sie sie zum ersten Mal treffen oder sogar nach dem Eintreffen ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung.Dies bedeutet auch, jede Nachricht zurückzugeben, auch wenn das Problem zu dem Zeitpunkt, an dem die Nachricht an Sie gelangt ist, gelöst wurde.Diejenigen, die sich mit der Wirtschaftsetikette auskennen, werden dies verstehen und sich für verschiedene Traditionen vorbereiten und respektieren.Zum Beispiel wird selbst der Handschlag anders gemacht.Die Japaner neigen dazu, einen leichteren und kürzeren Handschlag zu geben als die meisten Amerikaner.Viele derjenigen im Nahen Osten bieten möglicherweise das an, was die meisten Amerikaner als sehr langer Handschlag betrachten würden, der so lange dauert, wie Einführungen oder Grüße vorgenommen werden.

In einigen Kulturen ist es möglicherweise üblich, ein alkoholisches Getränk vor dem Gespräch zu haben.Dies könnte jedem, der nicht trinkt, ein Problem darstellen.Es ist zwar wichtig, rücksichtsvoll zu sein, aber es sollte höflich erklärt werden, wenn Sie keinen Alkohol konsumieren.Vorzugsweise kann die Wirtschaftsetikette dies vorher bestimmen, wenn möglich, um einen unangenehmen Moment bei der Besprechung zu vermeiden.Die Verwendung von E-Mails ist ein wertvolles Instrument im Geschäftsverlauf, hat jedoch eine gewisse Informalität im Kommunikationsprotokoll zugelassen oder gefördert.Es ist wichtig, E-Mail als Geschäftsbrief zu behandeln.Einige Kulturen finden es möglicherweise anstößig, wenn der Ton zu informell wird.In anderen Fällen sieht es möglicherweise nicht sehr professionell aus.