Wie werde ich Serviceberater?

Ein Service -Berater für die Automobilindustrie arbeitet in der Regel daran, Kunden von Automobilreparaturen zu begrüßen, ihre Dienstleistungen zu planen, die Genehmigung für Reparaturen zu erhalten und Kundenprobleme zu bewältigen.Oft ist ein Service Advisor zuerst ein Automobilkunden und manchmal nur in einer Reparaturwerkstatt.In den meisten Orten gibt es keine strengen Bildungsanforderungen, die Sie erfüllen müssen, um ein Dienstberater zu werden.Viele Arbeitgeber benötigen nur ein Highschool -Diplom oder eine allgemeine Bildungsentwicklung (GED).Darüber hinaus verlangen viele Arbeitgeber, dass Kandidaten bereits Erfahrung in einer Einzelhandels- oder Kundendienstposition haben.

Verschiedene Unternehmen können unterschiedliche Anforderungen für neue Serviceberater festlegen.In den meisten Fällen können Sie jedoch nach Abschluss der High School oder eines GED ein Serviceberater werden.Obwohl dieses Bildungsniveau in der Regel die Mindestvoraussetzung für die Landung dieses Jobs ist, haben einige Arbeitgeber zusätzliche Präferenzen.Beispielsweise kann ein Arbeitgeber Bewerber bevorzugen, die Mitarbeiter oder Bachelor -Abschlüsse in Wirtschaft oder einem verwandten Hauptfach erworben haben.In der Tat können Ihnen sogar höhere Bezahlungen angeboten werden, wenn Sie zusätzlich zu einem Diplom einen Abschluss erworben haben.

Viele Arbeitgeber verlangen außerdem Service -Berater -Bewerber, dass sie zuvor im Kundendienst oder im Einzelhandelerfahrung verfügen.Dies liegt an der Tatsache, dass der Hauptteil eines Service -Beratungsjobs darin besteht, Kunden zu begrüßen, Fragen zu beantworten und den Kundendienst bereitzustellen.Ebenso beinhaltet dieser Job auch den Umgang mit Kundenbeschwerden, der Erläuterung der empfohlenen Reparaturarbeiten und der Interpretation relevanter Informationen, wie der Details der Automobilgarantien.Als solches wird von einer Person, die ein Serviceberater werden möchte, in der Regel über hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten erwartet.Helfen Sie den Kunden, den Wartungsbedarf der Fahrzeuge zu verstehen.Wenn Sie diesen Job suchen, möchten potenzielle Arbeitgeber möglicherweise auch wissen, dass Sie Automobil- und Unternehmensrichtlinien lesen und verstehen können.Ebenso möchten potenzielle Arbeitgeber wissen, dass Sie sich an Sicherheitsverfahren einhalten und Anweisungen befolgen.Möglicherweise müssen Sie auch einen Führerschein haben, und einige Unternehmen können Sie einstellen, wenn Sie ein Auto mit einem Schaltgetriebe fahren können.Ein Dienstberater, indem er als Mechaniker anfängt.Einige Arbeitgeber fördern ihre Mechanik in diese Position, wenn sie nicht nur mechanische Fähigkeiten, sondern auch die Fähigkeit zeigen, gut zu kommunizieren und mit anderen auszukommen.Ebenso kann Vertriebserfahrung dazu beitragen, Ihre Chancen auf diesen Job zu verbessern.