Was sind die unterschiedlichen technischen Vertreterjobs?

Es gibt verschiedene Arten von technischen Vertretern in verschiedenen Branchen.Technische Vertreter sind in der Regel Experten für die Wartung und Wartung technischer Gegenstände wie Computer und Elektronik.Viele verschiedene Arten von Organisationen haben Informationstechnologieabteilungen (IT), die technische Vertreter beschäftigen.

Eine der Positionen, die unter die Klassifizierung technischer repräsentativer Jobs fallen, ist ein technischer Servicevertreter.Für diesen Job kann Reisen erforderlich sein, da diese Mitarbeiter häufig zur Quelle des Problems gehen, um es zu reparieren.Vertreter des technischen Dienstes vertreten das Unternehmen manchmal dem Kunden, daher müssen sie möglicherweise außergewöhnlich professionell und höflich sein.Darüber hinaus erfordert diese Position normalerweise starke Kommunikationsfähigkeiten.Technische Servicevertreter erbringen technische Dienste wie die Behebung oder Installation von Computersoftware oder Hardware.

Ein technischer Helpdesk -Vertreter ist ein weiterer der verfügbaren technischen repräsentativen Jobs.In dieser Position arbeiten Vertreter in ihren Unternehmensbüros, anstatt auf Jobseiten zu reisen.Sie können telefonisch arbeiten und den Kunden durch Probleme beheben und bei der Suche nach Lösungen helfen.Die Wartung und Reparatur von Computer und Reparaturen sind Gemeinschaftsbereiche, in denen technische Helpdesk -Vertreter Kunden unterstützen.Eine starke Telefonetikette ist für diese Position wichtig;Die Online -Unterstützung ist jedoch häufiger geworden.Im Falle von Online -Unterstützung können technische Hilfevertreter online mit Kunden chatten und eine Anweisung über den Computer im Gegensatz zum Telefon angeben.

Eine dritte Kategorie technischer repräsentativer Jobs ist der technische Support -Vertreter.Diese Positionen können entweder intern oder extern sein.Einige Support -Fachkräfte arbeiten innerhalb einer Organisation, die Mitarbeitern bei Computerproblemen unterstützt, während andere in verschiedene Bereiche reisen, die Computernetzwerke einrichten und den Service und die Wartung für diese Netzwerke bereitstellen.Eine Universität, die ein neues Softwaresystem benötigt, kann beispielsweise einen oder mehrere technische Support -Vertreter verwenden, um den Job zu erledigen..Sie sollten auch in der Lage sein, die Bedürfnisse der Kunden zu bewerten, die sie unterstützen.Vertreter der technischen Support schulen Mitarbeiter in einer Organisation häufig zur Verwendung neuer Systeme oder Software.Diese Position kann sich manchmal mit der Position des technischen Help Desk repräsentativ überschneiden, da der Support -Vertreter möglicherweise telefonisch arbeitet.Am häufigsten existieren technische repräsentative Jobs in Feldern im Zusammenhang mit Computersystemen und Software.Diese Fachkräfte können jedoch auch in Elektronik und anderen verwandten Bereichen arbeiten.