Was sind die verschiedenen Arten von Hotel -Rezeptionistenjobs?

Zu den verschiedenen Arten von Hotel -Rezeptionisten -Jobs gehören allgemeine Empfangsaufgaben wie die Beantwortung von Telefonen zur Bereitstellung von Kundendienst- und Reservenräumen sowie Bürounterstützung oder Verwaltungsstellen.Eine Hotelempfangsdame kann nicht die ganze Zeit telefonieren, sondern auch verschiedene andere Aufgaben innerhalb der Einrichtung, einschließlich allgemeiner Büroaufgaben.Begrüßer und Hotelempfangsisten, die mit dem Kundenservice beauftragt sind, können Kunden beim Mieten und Finden ihrer Zimmer unterstützen und den Komfort ihres Aufenthalts garantieren.Abhängig von der Größe des Hotels kann eine Person, die als Hotelempfangsdame beschäftigt ist, zusätzliche Aufgaben haben.

Hotelempfangswissenschaftler, die unter die Kategorie der allgemeinen Unterstützung fallen, beinhaltet normalerweise die Beantwortung von Telefonen und die Rettungsräume innerhalb der Einrichtung.Das Telefonsystem ist möglicherweise ein Multi-Line-Setup und ist möglicherweise in Spitzenzeiten sehr beschäftigt, insbesondere in sehr großen Hotels.Zahlungen können telefonisch übernommen werden, und Rezeptionisten stimmen häufig mit dem oberen Management zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Die HOTNE-Rezeptionistin dieser Art verlangen häufig, dass Rezeptionisten spät arbeiten und möglicherweise eine Uniform tragen oder einer Kleiderordnung folgen.Bei der Hotelrezeptionistin, bei denen der Kundenservice dieser Art beinhaltet, müssen die Mitarbeiter in der Regel ein optimistisches, freundliches Auftreten bei der Unterstützung von Kunden aufrechterhalten.Die Rezeptionistin kann dem Kunden auch helfen, sein Zimmer zu finden, zu überprüfen, ob alles zufriedenstellend ist und dass der Kunde alles hat, was er benötigt, und alle anderen Probleme bei Bedarf zu lösen.Es ist möglich, dass diese Art von Hotel -Rezeptionistenjobs in geschäftigen Tagen die Telefonanlagen einbezieht.Die HOTE -Empfangsdame in Hotels wie diese erfordert möglicherweise, dass die Rezeptionistin mit Mitarbeitern des Zimmerservices oder dem Reinigungsmitarbeiter interagieren und sich als Administrator oder Manager effektiv verdoppelt.Neben allgemeinen Bürofähigkeiten wie dem grundlegenden Computerbetrieb, der Nutzung von Faxmaschinen, der Abrechnung und dem Versand interagieren diese Art von Hotel -Rezeptionisten häufig mit Kunden.Im Falle eines Late -Night -Problems, eines unbefriedigenden Raums oder eines anderen Problems ist die Empfangsdame häufig der einzige Angestellte und ist für die Entschlossenheit verantwortlich, um sicherzustellen, dass Kunden unter diesen Umständen angemessene Unterstützung und Dienstleistung erhalten.