Was sind die verschiedenen Arten von Itil Ausbildung?

Professionelle Schulungsorganisationen auf der ganzen Welt bieten Kurse in der Infrastrukturbibliothek für Informationstechnologie an (Itil reg;).Itil reg;Trainingskurse sind auf die Studierenden zugeschnitten, die sich in der beiden ITIL reg zertifizieren lassen.Version 2 (v2) oder itil reg;Version 3 (v3).Jede Version bietet den Schülern mehrere Zertifizierungsebenen.Itil reg;ist eine eingetragene Marke des Office of Government Commerce (OGC) in Großbritannien und anderen Ländern.V2 wurde 2007 überarbeitet, um V3 zu erstellen.Meiste itil reg;Schulungsprogramme konzentrieren sich auf V3, aber viele Organisationen verwenden weiterhin die zweite Version, sodass V2 -Schulungskurse noch weit verbreitet sind.Die meisten Schulungsprogramme bieten Bridge -Kurse an, um V2 -Benutzer die Funktionen von V3 für Organisationen zu vermitteln, die die Versionen ändern möchten.Beide Versionen beginnen mit einer Foundation -Zertifizierung, die den Schülern Schulungen in den grundlegenden Strukturen, Terminologie und Prozessen der Informationstechnologie (IT) Schulungen bietet.Die Schulung bietet eine Zertifizierung von Praktikern und eine Manager -Zertifizierung.Die Zertifizierung von Praktikern ist hauptsächlich für IT -Service -Manager gedacht, die sich auf einen bestimmten Bereich spezialisieren möchten.Die Schüler können Module in Änderungsmanagement, Service Level Management, Konfigurationsmanagement, Problemverwaltung und Service Desk einnehmen.Die Manager -Zertifizierung, insbesondere für IT -Manager, die für die Implementierung von ITIL reg; alle Aspekte der Servicebereitstellung und des Serviceunterstützung zuständig sind.

Der Hauptunterschied zwischen V2 und V3 ITIL Training ist, dass V3 ein höheres Maß an professioneller Qualifikation ermöglicht.V3 umfasst vier Zertifizierungsebenen, einschließlich der Basic Foundation -Zertifizierung.V3 bietet außerdem eine Zwischenzertifizierung mit Kursen, die sowohl V2 -Zertifizierungen der oberen Ebene als auch die Expertenzertifizierung und Master -Zertifizierung widerspiegeln.

Die Zwischenzertifizierungsmodule decken die Muttern und Bolzen des IT -Service -Managements durch zwei Lernschienen ab: Lebenszyklus und Fähigkeit.Die Lebenszyklus -Zertifizierung ähnelt der Schulung, die in der V2 -Manager -Zertifizierung erhalten wurde, mit der Ausnahme, dass sie sich auf das V3 ITIL Reg konzentriert;Lebenszykluskategorien von Strategie, Design, Übergang, Betrieb und kontinuierlicher Serviceverbesserung.Die Capability -Zertifizierung ähnelt der Zertifizierung von V2 -Praktikern, da sie sich auf IT -Service -Spezialisierungen konzentriert.Es enthält Module in der operativen Unterstützung und Analyse.Serviceangebote und -vereinbarungen;Freigabe, Kontrolle und Validierung;und Planung, Schutz und Optimierung.

V3 bietet den Studenten zwei Möglichkeiten, Qualifikationen höher zu erreichen als die von V2, Experten und Meister.Die V3 -Expertenzertifizierung ist für Studenten gedacht, die neben der Abschluss sowohl der Foundation -Zertifizierung als auch einer der beiden Zwischenspuren ein zusätzliches Schulungsmodul namens Managing im gesamten Lebenszyklus absolvieren.Das vierte und endgültige V3-Zertifizierungsstufe wird als Master-Zertifizierung bezeichnet und erfordert keine Kurstraining, sondern eine Erfahrung in der Arbeit und eine Peer-Review.