Was macht ein Change Agent?
Ein Change Agent ist ein Management -Spezialist, der in der Regel Anpassungen zur Verbesserung der Produktivität, der Mitarbeiterbeziehungen und der Gewinnmargen empfiehlt.Normalerweise konzentriert er sich darauf, Richtlinien und Verfahren zu ändern oder zu ersetzen, die das Wachstum behindern können.Sein Fachwissen kann von kleinen Unternehmen, mittelgroßem Unternehmen oder großen Unternehmen benötigt werden.Er arbeitet in der Regel für Gewinn- und gemeinnützige Organisationen im privaten und öffentlichen Sektor.
Der Ansatz, den ein Change -Agent bei der Verbesserung ihrer Geschäftstätigkeit bei der Verbesserung ihrer Geschäftstätigkeit nimmt, wird häufig als sein Hauptvermögen angesehen und was ihn von einem traditionellen Unternehmensmanagementberater unterscheidet.Es wird üblicherweise erwartet, dass er Lösungen auf eine Weise präsentiert, die Management und Mitarbeiter dazu inspiriert und motiviert, sich zum Wohl aller zu verändern.Ein Change-Agent konzentriert sich im Allgemeinen darauf, Mitarbeiter zu engagieren, anstatt harte Kritikpunkte sowie Must-Do-Listen unflexibler Lösungen anzubieten.
Die Analyse der Befehlskette eines Unternehmens ist häufig die erste Aufgabe, die ein Change Agent beim Einstellen übernimmt.Das Erkennen der Spieler in der Management -Hierarchie hilft ihm, festzustellen, welche er wahrscheinlich trainieren muss, um die Leistung zu verbessern, und diejenigen, die ein gutes Beispiel für andere geben.Diese Einschätzung umfasst im Allgemeinen alle vom Chief Operating Officer bis hin zu den Führern und Vorgesetzten in verschiedenen Abteilungen.
Der Agent fährt üblicherweise mit der Untersuchung der Betriebssysteme und Organisationsstrukturen des Unternehmens fort.Dies umfasst üblicherweise die Überprüfung der Rechnungslegungs- und Buchhaltungsverfahren, der Ausrüstung und des Immobilienleasingabkommens sowie gegebenenfalls Herstellungs- oder Produktionsprozesse.Effizienz und Rentabilität in diesen Bereichen stehen üblicherweise im Mittelpunkt der Anfragen des Agenten. Sobald die Mitarbeiter und Systeme des Unternehmens bewertet wurden, hat ein Change -Agent normalerweise einen Zeitplan für die Coach- und Mentor -Manager und Projektleiter eingerichtet.Sein Ziel ist es normalerweise, mit gutem Beispiel vorangehen zu werden, und er zeigt oft seine Vorschläge für Verbesserungen, indem er illustrative Anekdoten und Rollenspiele geteilt hat.Wenn diese nicht konfrontativen Ansätze nicht erfolgreich sind, implementiert er häufig direktere Methoden zur Präsentation von Lösungen. Nach Abschluss seiner Bewertung präsentiert ein Change-Agent normalerweise einen schriftlichen Bericht über seine Schlussfolgerungen und Empfehlungen an das Management und andere Schlüsselpersonal.Er überprüft in der Regel mit dem Unternehmen in festgelegten Abständen zurück, um festzustellen, ob seine Bemühungen erfolgreich waren.Das Unternehmen wird im Allgemeinen aufgefordert, den Agenten in der Zwischenzeit mit Fragen oder Bedenken zu kontaktieren. Eine Person in dieser Position muss in der Regel vorbildliche Kommunikationsfähigkeiten haben.Seine Fähigkeit, erfolgreich mit Menschen auf allen Ebenen in Kontakt zu treten, ist normalerweise für seinen Erfolg unerlässlich.Gut entwickelte Hörfähigkeiten sind wichtig, um die Untertexte in Gesprächen mit Mitarbeitern und Management zu erkennen. Ein Abschluss in Unternehmensmanagement, Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen ist wünschenswert.Einige Unternehmen benötigen einen Bachelor -Abschluss, während andere Positionen häufig einen Master -Abschluss erfordern.Die Erfahrung in einer Management- oder Geschäftsanalyseposition wird stark bevorzugt.