Was macht ein Community Manager?

Ein Community Manager ist von einem Unternehmen beschäftigt, um eine Verbindung zwischen dem Unternehmen und der Online -Community zu dienen, die er gegründet oder verwaltet.Beispiele für eine Online-Community sind soziale Netzwerke, Message Boards und interaktive Multi-Player-Spiele.Community -Manager interagieren mit den Menschen, die die Community durch die Nutzung des Netzwerksystems bilden, die der Community selbst innewohnt, und auch durch andere Medienwerkzeuge wie externe Websites und soziale Netzwerke.

Die Fähigkeit und Fähigkeit, gut mit Menschen zu interagieren, ist ein KernKomponente der Aufgabe eines Community -Managers.Dies bedeutet, dass es in der Lage ist, Beobachtungen über die Gemeinschaft mit dem Unternehmen genau zu teilen und die Richtlinien und Absichten des Unternehmens in der gesamten Gemeinde zu vermitteln.Ein Community -Manager dient auch als Marketing -Arm des Unternehmens, wie die Ankündigung neuer Dienstleistungen und Produkte.Mitarbeiter und freiwillige Moderatoren eines Online -Netzwerks werden in der Regel auch von einem Community -Manager überwacht.Die meisten Unternehmen werden es vorziehen, einen Community -Manager mit einem Bachelor -Abschluss zu beauftragen und soziale Medien für geschäftliche Zwecke zu nutzen.Einige Community -Manager beginnen den Job, nachdem sie sich freiwillig als Moderator eines Online -Forums oder eines sozialen Netzwerks vergewaltigten.Der Job ist aufgrund der sich ständig weiterentwickelnden Technologie, Praktiken und des Fortschritts der Online -Community selbst und des Bereichs des Community -Managements häufig unstrukturiert und undefiniert.Es liegt normalerweise an einem Community -Manager, eine Agenda zu schaffen, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Community zugeschnitten ist.Reisen können notwendig sein, um Social -Media -Seminare und -Konventionen zu besuchen sowie mit Fans und Mitgliedern der Online -Community bei Live -Veranstaltungen des Unternehmens zu interagieren.Gute Beobachtungs- und Hörfähigkeiten sind wichtig, um ein Unternehmen mit den Personen zu verbinden, die ein soziales Online -Netzwerk jeglicher Art haben.Sehr vertraut und gut mit allen Aspekten der Gemeinschaft verwaltet.Viele Community -Manager sind auch Fans und Teilnehmer der Community selbst, die es ihnen ermöglichen, Menschen am besten einzufühlten und Menschen mit dem Unternehmen zu verbinden.Das Verständnis und die Kommunikation zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden ist die ultimative Aufgabe eines Community -Managers.Die einzigartige Natur der Online -Umgebung ermöglicht dies auf innovative Weise.