Was macht ein Firmenkonter?
Ein Corporate Concierge richtet sich an die Bedürfnisse von Unternehmenskunden, ähnlich wie ein Hotel -Concierge sich um Hotelgäste kümmert.Normalerweise hilft er Mitarbeitern sowie Managern und Führungskräften bei der Beschaffung von Dienstleistungen für geschäftliche Aktivitäten und des persönlichen Genusses, damit sie sich auf ihre Arbeit ohne Ablenkungen des täglichen Lebens konzentrieren können.Eine Reihe großer Unternehmen verfügt über einen Corporate Concierge für Mitarbeiter, obwohl die Mehrheit der Personen in dieser Position ihre eigenen Unternehmen hat oder als unabhängige Auftragnehmer arbeitet.
Einige der von seinen Kunden angeforderten Dienstleistungen sind ziemlich Standard.Dazu gehört es, gute Tickets für Theaterproduktionen, Konzerte und Sportveranstaltungen zu finden, die Limousinendienste und Touren zu arrangieren und Reservierungen in lokalen Restaurants zu machen.Zu den weiteren häufigen Bedürfnissen, die von einem Unternehmenskegier erfüllt wurden, gehören das Aufnehmen der trockenen Reinigung, das Versenden von Blumen an Familienmitglieder und Mitarbeiter und den Kauf kleiner Geschenke.Die Anordnung von Geschäftsdiensten wie Fotokopierung oder Computervermietung wird häufig von Kunden angefordert.
In einigen Fällen werden ungewöhnliche Dienstleistungen von einem Corporate Concierge angefordert.Dazu gehören häufig Charterjets, Flugzeuge oder Hubschrauber, arrangieren Hot Air -Ballonfahrten oder Mieten von Yachten.Wenn die Mittel verfügbar und autorisiert sind, ist ein selbstbewusster Corporate Concierge häufig stolz darauf, fast jeden Kundenbedarf zu erfüllen, der legal und machbar ist.
Wenn er einen langfristigen Vertrag mit einem Unternehmen hat, ist der Concierge normalerweise auch verpflichtet, alle Unternehmensparteien und Unternehmensfeierlichkeiten zu arrangieren.Nach dem Treffen mit Schlüsselpersonal, um ihre Wünsche und Bedürfnisse zu bestimmen, stellt der Concierge den Caterer normalerweise ein, wählt ein Menü aus, arrangiert die Unterhaltung und mietet einen Veranstaltungsort.Wenn Geschenke für eine Veranstaltung erforderlich sind, ist er normalerweise die Person, die sie kauft und sie an die Veranstaltung liefert, gut verpackt und markiert.
Der Erfolg in dieser Position erfordert üblicherweise hervorragende organisatorische Fähigkeiten.Er dient normalerweise gleichzeitig mehreren Unternehmen, daher ist seine Zeitmanagementkenntnisse von entscheidender Bedeutung, um alle zufrieden zu stellen.Da so viele Anfragen von verschiedenen Kunden ähnlich sind, wie z. B. Limousinenservice, ist seine Liebe zum Detail für seinen Erfolg von größter Bedeutung.Das Versenden der richtigen Limousinen, um Passagiere zum richtigen Flughafen oder Restaurant zu bringen, ist für seine Kunden normalerweise von größter Bedeutung.
zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten sind ebenfalls ein wichtiges Kapital für einen Unternehmenskloser.Er muss häufig mit Menschen interagieren, die müde und launisch sind und versuchen, ihren Tag in einen guten zu verwandeln.Geduld, Empathie und ein guter Sinn für Humor sind im Allgemeinen wünschenswerte Eigenschaften für eine Person mit diesem Job.
Obwohl es für diese Position keine strengen Bildungsanforderungen gibt, bevorzugen die meisten Unternehmen Concierge -Unternehmen, dass ihre Mitarbeiter einen Bachelor -Abschluss haben.Gutes Wissen über das vom Unternehmen bediente Gebiet wird im Allgemeinen den Bewerbern bevorzugt, ebenso wie starke Kontakte in der Gastfreundschafts- und Dienstleistungsbranche.Berufserfahrung in Öffentlichkeitsarbeit oder Kundendienst ist häufig für einen aufstrebenden Unternehmensconcierge erforderlich.