Was macht ein Feuer Dispatcher?

Ein Feuerwehrverteiler erhält Anrufe von Bürgern, die Brände und medizinische Notfälle melden, und bietet ihm angemessene Unterstützung.Er kann auch auf Brandalarme antworten, die die Feuerwehr automatisch benachrichtigen, wenn er aktiviert ist.Normalerweise kontaktiert er über ein Zwei-Wege-Radio, ein Handy oder einen Computer verfügbare Feuerwehr- und Notfallpersonal, um sie über Probleme und deren Standort aufmerksam zu machen.Wenn ein Notfallpersonal anderer Agenturen erforderlich ist, wird normalerweise erwartet, dass der Dispatcher sie auch aufmerksam macht.

Wenn ein Feuerwehrverteiler einen Notruf erhält, liegt seine erste Verantwortung normalerweise darin, die Dringlichkeit der Situation zu beurteilen.Wenn der Anruf durch mündliche Kommunikation behandelt werden kann, wird allgemein erwartet, dass er den Anrufer durch die erforderlichen Schritte zur Linderung des Problems spricht.Dies kann der Fall sein, wenn das Feuer im Freien in einer Grillgrube enthalten ist oder der medizinische Notfall nicht lebensbedrohlich ist.

Für den Fall, dass die Krise die Unterstützung von Notfallfachleuten verlangt, muss der Feuerwehrverteiler in der Regel das entsprechende Personal an die Szene entsenden.Nachdem er den Anruf entsandt hat, bleibt er normalerweise auf der Telefonleitung, um den Anrufer zu beruhigen.Er kann medizinische oder Erste -Hilfe -Leitlinien geben, Informationen darüber, wie sie sicher bleiben können, bis Hilfe eintrifft, oder den Anrufer raten, sicherzustellen, dass andere in der Nähe sicher sind.Zusätzlich zum sorgfältigen Anhören der Fakten, die von Anrufern zur Verfügung gestellt werden, ist er normalerweise zur Überwachung der Standorte von Notfalleinheiten über computergestützte Tracking -Monitore verpflichtet.Wenn lokale Einheiten nicht verfügbar sind oder Einheiten aus benachbarten Bereichen aufgrund des Umfangs des Notfalls benötigt werden, wird allgemein erwartet, dass er alle Einheiten effizient kontaktiert.Zu wissen, wie man schnell andere Agenturen wie zivile Verteidigung und öffentliche Arbeiten aufmerksam macht, ist im Allgemeinen von einem Feuerwehrverteiler verlangt, falls der Notfall eine Bedrohung für die Öffentlichkeit darstellt.hoher Diskretion.Der Feuerwehrverteiler unterhält normalerweise eine Liste von Kontaktinformationen für Schlüsselpersonal und hat Zugriff auf sensible und persönliche Informationen.Wenn in seinem geografischen Verantwortungsbereich automatische Brandalarme verwendet werden, wird normalerweise erwartet, dass er regelmäßig und ordnungsgemäß gewartet wird.Er kann auch für Vorfallberichte verantwortlich sein, die vom sortierten Notfallpersonal eingereicht wurden.

Die Position des Brandverteilers erfordert normalerweise ein Abitur oder ein Äquivalent.Gute Kommunikationsfähigkeiten sind sehr wünschenswert, ebenso wie die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben.Die meisten Brand-Dispatcher-Positionen bieten Neueinstellungen am Arbeitsplatz am Arbeitsplatz.