Skip to main content

Was macht ein Gaming -Manager?

Ein Gaming -Manager überwacht den Betrieb auf dem Boden eines Casinos oder einer ähnlichen Spieleinrichtung.Zu den Verantwortlichkeiten gehören die Verwaltung von Mitarbeitern, die Umstellung des Kundendienstes und das Aufbewahren von Aufzeichnungen für regulatorische und interne Zwecke.Es gibt keine besonderen Bildungsanforderungen, um Gaming -Manager zu werden, obwohl einige Mitarbeiter Bewerber mit höherer Bildung und Abschlüssen in Bereichen wie Kommunikation oder Marketing bevorzugen.In großen Casinos kann es in den Reihen des Unternehmens Raum für Fortschritte geben, die die Möglichkeit haben, auf Partnerunternehmen zu wechseln, wenn ein Spielermanager umziehen oder eine Szenenänderung haben möchte.

Ein Aspekt des Auftragdas Casino.Gaming -Manager mieten, trainieren und feuern Mitarbeiter nach Bedarf ein.Sie stellen Zeitpläne fest, bearbeiten Anfragen für die Urlaubszeit und checken bei den Mitarbeitern ein, um sicherzustellen, dass sie bei der Arbeit zufrieden sind.Casinos bieten möglicherweise regelmäßig spezielle Schulungen in Themen wie Erste Hilfe an, die vom Gaming -Manager organisiert werden können, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter auf Notfälle vorbereitet sind.Kunden.Wenn ein Problem auftritt, kann der Gaming -Manager eingreifen, um Kundenbeschwerden zu lösen, einen Betrüger aus den Räumlichkeiten zu entfernen oder andere erforderliche Schritte zu unternehmen.Es ist wichtig, mit allen Spielen, ihrem Betrieb und allen Tricks vertraut zu sein, um Probleme so schnell wie möglich zu identifizieren.Gaming -Manager sind auch mit den Hausregeln vertraut und können Streitigkeiten vermitteln und sicherstellen, dass alle fair spielen.

Rekordhaltung kann auch Teil der Verantwortung eines Gaming -Managers sein.Dies kann detaillierte Finanzunterlagen sowie Informationen zur Aufrechterhaltung der Ausrüstung in der Einrichtung umfassen.Einige Gaming -Manager sind am Marketing beteiligt.Dies kann die Entwicklung und Aufstellung von Anzeigen sowie die Einführung von anderen Aktivitäten für die Öffentlichkeitsarbeit beinhalten.Sie können sich mit Aufsichtsbehörden treffen, die legale Spiele beaufsichtigen, um Informationen über Casino -Operationen bereitzustellen und sicherzustellen, dass ihre Einrichtungen innerhalb des Gesetzes arbeiten.wer kann nicht sehr glücklich sein.Diplomatie, Takt und die Fähigkeit, klar zu kommunizieren, sind wichtige Fähigkeiten, ebenso wie die Sensibilität für Emotionen.Gaming -Manager müssen Situationen schnell lesen, um zu bestimmen, was passiert und warum sie entscheiden können, wie sie handeln.Dies kann alles beinhalten, von dem Umgang mit einem großen Sieg bis zur Lösung eines Streits über ein Stück fehlerhafte Geräte auf dem Casino -Boden.