Was macht eine Nachtrezeptionistin?

Eine Nachtempfangsdame bietet Kunden oder Bewohnern einer Einrichtung in den Abendstunden Unterstützung.Das Timing einer Verschiebung kann variieren, je nachdem, ob eine kontinuierliche Abdeckung erforderlich ist oder ob die Einrichtung bis zum späten Abend nur jemanden benötigt.In den meisten Fällen gibt es keine besonderen Anforderungen, um als Nachtempfangsdame zu arbeiten, obwohl es dazu beiträgt, Kundenserviceerfahrung zu haben und sich wohl zu fühlen, alleine und unabhängig zu arbeiten.Potenzielle Arbeitgeber können Universitäten, medizinische Büros und Wohngebäude umfassen.

Ein Teil des Jobs umfasst in der Regel das Erstellen von Anrufen von Menschen mit Fragen oder Bedenken.Die Nachtempfangsdame muss möglicherweise entscheiden, ob etwas dringend Aufmerksamkeit erfordert, z. B. eine Übertragung zu einer anderen Partei, oder ob es am Morgen behandelt werden kann.Zum Beispiel überprüft eine Nachtempfangsdame in einer medizinischen Klinik Symptome und Bedenken, um festzustellen, ob ein Patient eine sofortige medizinische Versorgung benötigt.Dies kann erforderlich sein, wenn Sie einen Anstell-Arzt beschwören, um eine Behandlung vorzunehmen.

In einigen Einrichtungen können Menschen am Abend eintreten und Dienstleistungen benötigen.Wohngebäude und Hotels nutzen eine Nachtempfangsdame, um Menschen zu begrüßen, die Identifizierung zu überprüfen und potenzielle Probleme zu bewältigen, die möglicherweise auftreten.Diese können Bedenken hinsichtlich nicht autorisierter Personal in einem Gebäude, lauten Lärm oder Schäden umfassen.Die Nachtempfangsdame kann auch für Sicherheitsprüfungen in Innenräumen verantwortlich sein und energiesparende Maßnahmen aufrechterhalten, z.Nachtempfanggeräte können Check-Ins und andere Veranstaltungen ab dem Tag bearbeiten, wenn die Mitarbeiter zu beschäftigt waren, und auch Papierkram für Vorfälle einreichen, die während ihrer Schichten auftreten.Sie behalten ein Protokoll mit geantworteten Anrufen und Personen, die zur zukünftigen Referenz in die Einrichtung kommen, und können auch abnormale Ereignisse zur Kenntnis nehmen.Wenn etwas passiert, muss die Nachtempfangsdame möglicherweise den Nachweis geben, dass die Verfahren befolgt wurden, z..Der Job kann auch lange, langweilige Stunden beinhalten, bei denen während der Nacht nichts passiert, aber es ist immer noch wichtig, jemanden zur Verfügung zu haben, falls dies der Fall ist.Schnelle Aufgaben-Switching-Fähigkeiten sind ebenfalls von entscheidender Bedeutung.Es kann erforderlich sein, beispielsweise schnell mit einem Notfall umzugehen oder nach mehreren Stunden Inaktivität einen Kundenservice für einen bedürftigen Hotelgast zu bieten.