Was macht ein Druckertechniker?

Ein Druckertechniker -Dienstleistungsdrucker in Büroumgebungen und Wartungseinrichtungen.Techniker können Reparaturen und Routine -Teileersatze durchführen, einschließlich der Beladung neuer Tintenpatronen.Sie kümmern sich auch um Netzwerk -Fehlerbehebung und damit verbundene Probleme.Viele Hersteller produzieren Multifunktionsdrucker, bei denen Techniker nicht nur mit dem Druck, sondern auch mit dem Kopieren, Faxen, Bildproduktion und verwandten Aktivitäten bequem sein müssen.Jobs in diesem Bereich sind über Dienstleistungsunternehmen, Druckerhersteller und einzelne Unternehmen erhältlich, die vor Ort Personal haben.Ein Dispatcher erstellt ein Problem mit Informationen über den Job, einschließlich aller vom Client gemeldeten Fehlercodes.Der Techniker kann diese Informationen verwenden, um festzustellen, welche Arten von Tools und Versorgung erforderlich sein könnten.Bei der Ankunft kann der Drucker inspiziert werden, um mehr über die Art des Problems zu erfahren.Druckertechniker können eine detaillierte Dokumentation über die Situation und die Reparaturoptionen generieren, um dem Kunden zu helfen, sich über die beste Wahl zu entscheiden.Manchmal erfordert die Aufgabe das Löschen einer Marmelade oder das Ersetzen einer Tintenpatrone, die relativ einfach sein kann.Andere Fälle erfordern empfindlichere Arbeiten, und in einigen Fällen empfehlen der Techniker möglicherweise, dass der Kunde den Drucker zur Wartung einsetzt und eine Ersatzeinheit verwendet, während die Reparaturen abgeschlossen sind.Dies kann erforderlich sein, wenn ein Drucker einen seltenen Teil benötigt oder in einer speziellen sauberen Umgebung bedient werden muss.

In Fällen, in denen das Problem bei der Netzwerkkonfiguration liegt, kann der Druckertechniker daran arbeiten, das Problem zu beheben.Dies kann die Koordination mit den Mitarbeitern der Informationstechnologie, zur Behandlung eines Virus oder zur Lösung eines zugrunde liegenden Problems mit dem Netzwerk beinhalten.Inkompatibilität kann manchmal aufgrund von Änderungen des Netzwerks oder des Systems auftreten, z.Ein Druckertechniker kann auch Ratschläge und Informationen geben, um in Zukunft ähnliche Vorfälle zu verhindern.Druckertechniker können auch Garantiereparaturen und -service in renovierten Einheiten durchführen. In diesem Fall wird das Produkt mit einem Rabatt verpackt und weiterverkauft.Diese Arbeit erfordert weniger direkte Kundeninteraktion, da Techniker in einem privaten Umfeld arbeiten, aber andere Mitarbeiter koordinieren und überwachen können.Ein Druckertechniker muss möglicherweise auch Zeitpläne organisieren und andere Verwaltungsaufgaben ausführen.