Was macht ein Reservierungsmanager?

Eine der Aufgaben eines Reservierungsmanagers ist die Aufsicht, dass Mitarbeiter, die die Buchung von Hotelzimmern, Konferenzzentren oder Restaurants übernehmen, um nur einige zu nennen.Er könnte auch mit Reiseanbietern koordinieren, um ermäßigte Preise oder andere Anreize anzubieten.Dieser Fachmann könnte auch Trends im Belegungsniveau von Hotels oder Resorts überwachen, um zukünftige Verkäufe für diese Unternehmen zu projizieren.

Diese Person ist häufig für das Interview und ein Einstellung von Mitarbeitern verantwortlich, die Reservierungen für Hotels, Campingplätze, Ferienhauss oder andere Arten von Unterkünften einnehmen.Er könnte auch dafür verantwortlich sein, Tische in gehobenen Restaurants zu sichern, insbesondere in bestimmten geschäftigen Zeiten oder Feiertagen.Es kann viel Zeit damit verbracht werden, mit Kunden telefonisch zu sprechen. Er kann jedoch auch mit Kunden online oder persönlich kommunizieren.

Wenn ein Gast mit seinem Service unzufrieden ist, kann er darum bitten, mit dem Reservierungsmanager zu sprechen.Diese Person ist in der Regel berechtigt, Gebühren zu reduzieren oder Service zu verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden aufrechtzuerhalten.Dieser Fachmann könnte auch für die Rückerstattung der Einlagen verantwortlich sein. Sollte ein Kunde seine Pläne aufgrund unbefriedigender Bedingungen ändern.Eine Person in diesem Job könnte auch Geschäftsleitern ein spezielles Paket anbieten, um eine Konferenz oder ein Seminar an einem bestimmten Ort zu buchen.Dies könnte die Verwendung von audiovisuellen Geräten, ermäßigten Räumen und kostenlosen Mahlzeiten in vielen Fällen umfassen.Diese Informationen können für das Personal des Personals hilfreich sein, da sie die Anzahl der Arbeitnehmer besser planen können, die für diesen Volumen benötigt werden.Es kann auch die Führungskräfte von Hotelanführern eine Idee geben, wann sie möglicherweise spezielle Pakete anbieten möchten, um Kunden zu ermutigen, in einer Einrichtung zu bleiben.

Ein Bachelor -Abschluss in Reise oder Tourismus wird im Allgemeinen für diejenigen bevorzugt, die eine Position als Reservierungsmanager suchen.Frühere Erfahrung in einer Hotellinie oder in einem Reisebüro könnte ein Ersatz für diese Ausbildung sein.Eine angenehme Disposition und Bereitschaft, lange Stunden zu arbeiten, sind in der Regel ebenfalls erforderlich.

Ein Reservierungsmanager spielt eine wichtige Rolle bei der Anpassung an einen Urlaub für viele Reisende.Diese Arbeiter haben die Möglichkeit, Menschen mit vielen Nationalitäten und Hintergründen zu treffen.Dies kann bedeuten, dass diese Position eine gute Berufswahl für diejenigen sein könnte, die gut mit einer Vielzahl von Menschen zusammenarbeiten.