Was macht ein Sicherheits Dispatcher?

Ein Sicherheits Dispatcher übernimmt Verwaltungsaufgaben und Koordination für ein Sicherheitsunternehmen.Dies kann ein Unternehmen sein, das mehrere Kunden, einschließlich Personen mit Privathäusern sowie Unternehmen oder einer internen Sicherheitsgruppe für eine Organisation, die mit einem eigenen Personal und einer Agentur besetzt ist, Sicherheitsdienste anbietet.Disponenten erleichtern die Kommunikation zwischen den Beamten vor Ort, Kunden und anderen Mitarbeitern.Sie können auch Notfalldienste anrufen, um Unterstützung in es eskalierenden Situationen zu erhalten.

Ein Teil des Jobs beinhaltet die Planung.Der Sicherheits Dispatcher ist sich der geplanten Arbeitsschichten und Standorte aller Mitarbeiter im Einsatz bewusst und checkt regelmäßig mit Personen in stationären Wachposten sowie auf Patrouille ein.Wenn Personen sich nicht melden oder angeben, dass ein Problem vorliegt, kann der Sicherheitsdispatcher eine Sicherung fordern oder um Unterstützung bei der Strafverfolgung bitten.Kunden arbeiten außerdem mit dem Sicherheitsdispatcher zusammen, um die Installation, Wartung und Prüfungen zu planen.

Wenn ein Sicherheitsalarm ausgelöst wird oder jemand ein Telefon aufnimmt, das das Sicherheitsbüro wählt, behandelt der Dispatcher die Situation.Diese Person bestimmt, ob ein Notfall auftritt, und fordert bei Bedarf Unterstützung auf.Zum Beispiel kann jemand, der einen Zeitalarm nicht rechtzeitig ausschaltet, einen Code telefonisch angeben, um anzuzeigen, dass die Situation in Ordnung ist.Umgekehrt, wenn niemand antwortet, wenn ein Sicherheits Dispatcher ein Zuhause anruft, können Befragte gesendet werden, um irgendetwas von Besorgnis zu bewerten und zu überprüfen, wie jemand, der versucht, in Schwierigkeiten zu brechen.Wenn sich neue Kunden anmelden, kann der Sicherheitsdispatcher seine Informationen eingeben und nach Bedarf aktualisieren.Berichte können auch vom Dispatcher in den Computer eingegeben werden, wobei die von den Wachen bereitgestellten Ressourcen verwendet werden.Dies fördert das Personal für Aufgaben wie Patrouille oder Reaktion auf neue Anrufe und ermöglicht eine effizientere Massendateneingabe durch qualifizierte Disponenten, die möglicherweise mit dem System vertraut sind, die verwendeten Codes und andere Probleme.In einer Einrichtung wie einem Unternehmens- oder College -Campus können Sicherheitsdisponenten auch mit der Ausstellung von Parkgenehmigungen und Sicherheitskarten beauftragt werden, je nachdem, wie die Abteilung strukturiert ist.Es ist kein spezielles Training erforderlich, obwohl es helfen kann, administrative Erfahrung zu haben und schnell zu denken und chaotische Situationen zu behandeln.Sobald die Disponenten eingestellt haben, erhalten sie Schulungen zum Betrieb des Systems, um Anrufe und arbeiten mit Menschen in Notfällen.Auffrischungsschulungen können regelmäßig erforderlich sein, um das Wissen über Notfallpläne zu testen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter mit Unternehmensprotokollen vertraut sind.