Was macht ein Lösungsanalyst?

Ein Lösungsanalyst ist eine Kombination aus Geschäfts- und Systemanalyse.Der einzigartige Aspekt eines Lösungsanalystenjobs ist die Erwartung.Er oder sie muss sich in einer Reihe von Softwareprodukten kennenlernen, die das Potenzial haben, den geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.Diese Position findet sich am häufigsten in großen Informationstechnologieabteilungen oder innerhalb eines Beratungsdienstleistungsunternehmens.

Es gibt vier primäre Aufgaben, die die Grundlage einer Lösungsanalysten -Jobbeschreibung bilden: Definieren von Umfang und Anforderungen, Isolieren von Schlüsselproblemen, Überprüfung möglicher Lösungen und Präsentation einer Empfehlung.Zu den Fähigkeiten, die erforderlich sind, um ein Lösungsanalyst zu werden, gehören kritisches Denken, Kommunikation und Forschungsfähigkeiten.Die meisten Menschen verlagern sich nach fünf oder zehn Jahren in der Informationstechnologie, häufig als Systemanalyst.Die überwiegende Mehrheit der Analysten konzentriert sich auf einen bestimmten Geschäftsprozessbereich wie Finanzen oder Beschaffung.Dieses Prinzip hilft, sowohl den Analysten als auch für potenzielle Arbeitgeber den Fokus zu leisten.

Die erste Aufgabe eines Lösungsanalystens besteht darin, den Umfang und die Anforderungen des Projekts zu definieren.Ein Kunde kann beispielsweise einen Lösungsanalyst bei der Auswahl eines Kundenbeziehungsmanagementsystems kontaktieren.Der Analyst muss eng mit dem Kunden zusammenarbeiten, um seine Kernanforderungen, das Gesamtbudget und die Zeitlinie, die Projektressourcen und die Erwartungen zu ermitteln.Diese Informationen werden verwendet, um einen breiten Umfang zu erstellen, der durch zusätzliche Besprechungen und Diskussionen weiter verfeinert wird.

Isolieren von Schlüsselproblemen ist für jeden Lösungsanalysten von wesentlicher Bedeutung.Die Ideen und Bedenken, die vom Kunden vorgestellt wurden, stellen häufig einen kleinen Aspekt des Gesamtprojektrisikos dar.Es liegt in der Verantwortung der Lösungsanalysten, die Anfrage aus allen Blickwinkeln zu betrachten und sowohl die offensichtlichen als auch die verborgenen Probleme und Entscheidungspunkte zu identifizieren.

Der Analyst muss über ausreichendes Wissen und Schulungen verfügen, um eine Liste möglicher Lösungen zu identifizieren, die den Anforderungen der Kunden entsprechen würden.Es reicht jedoch nicht aus, diese Produkte zu identifizieren.Er oder sie muss auch in der Lage sein, Informationen über die relativen Risiken und Vorteile jeder Option ausreichend ausführlich zu liefern, damit die Geschäftsinhaber eine fundierte Entscheidung treffen können.

Die endgültige Empfehlung ist selten ein spezifisches Produkt.Stattdessen enthält der Bericht in der Regel eine kurze Liste von zwei oder drei Lösungen, die den meisten Anforderungen der Kunden entsprechen würden.Die Risiken und Vorteile jeder Lösung werden dem Kunden dokumentiert und hervorgehoben.Dieser Bericht ist häufig die Grundlage für weitere, spitze Diskussionen über die verschiedenen Optionen und eine endgültige Auswahl der am besten geeigneten Lösung.