Was macht ein strategischer Account Manager?

Mit den wichtigsten Kunden mit den wichtigsten Kunden entwickelt ein strategischer Account Manager kurze und langfristige Ziele, um ein Unternehmen in einem bestimmten Unternehmen oder einer bestimmten Branche zu erhöhen.Er oder sie ist Experte für die Entwicklung, Aufrechterhaltung und Erweiterung von Geschäftsbeziehungen.Die meisten strategischen Account -Manager haben einen Hochschulabschluss, einige jedoch nicht.Für Einzelpersonen in dieser Position sind hoch entwickelte zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.Diejenigen, die in diesem Bereich arbeiten, sind in der Regel hoch motiviert und erhalten normalerweise Zugang zu allen Ressourcen, um sicherzustellenUniversität.Diejenigen mit einem Master -Abschluss in Unternehmensmanagement oder Verwaltung werden jedoch wahrscheinlich in den Reihen eines Unternehmens weiter voranschreiten.Es gibt strategische Account -Manager, die weniger Bildung haben, aber viel Erfahrung.Die meisten haben ungefähr 10 Jahre Erfahrung in einem Geschäftsumfeld für Geschäft zu Business.Der Schlüssel zu diesem Job besteht darin, zu wissen, wie man professionelle, berufliche Beziehungen zu Schlüsselpersonal aufbaut und sicherstelltmit nur wenigen Kunden.Ein strategischer Account Manager nutzt ihre Fähigkeit, effektiv auf den höchsten Ebenen zu kommunizieren, und vertritt die gesamte Sammlung von Produkten und Dienstleistungen, die ein Unternehmen seinen Kunden angeboten haben.Eine der wesentlichen Aufgaben dieser Position ist die Sicherstellung, dass ein Kunden die Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden.Ein strategischer Account Manager kann die Beteiligung und Unterstützung von Unternehmenspersonal organisieren, um die Ziele und Erwartungen der festgelegten Kontenleistung ihrer Kunden zu erreichen.Für diese Position kann auch umfangreiche Reisen erforderlich sein, insbesondere wenn ein Unternehmen oder eine Organisation weltweit geschäftlich geschäftlich tätig ist.

Die Manager berichten in der Regel an den Vizepräsidenten für strategische Konten. Sie können die Unterstützung anderer qualifizierter Vertriebsspezialisten anmelden, Service -Ressourcen anfordern und sich in erfassenAlle anderen Managementressourcen nach Bedarf.Ein strategischer Account Manager kann auch einen kombinierten Unternehmensplanungsvorgang mit Unternehmen strategisch leiten, um finanzielle Ziele und Leistungsziele zu ermitteln.Manager müssen möglicherweise sein eigenes oder ein Kundenpersonal schulen, um diese geplanten Ziele zu erreichen.Andere Aufgaben umfassen eng mit Vertretern des Kundendienstes, um bestimmte Kunden zufrieden zu stellen, Strategien zur Problemlösung zu entwickeln und die von der Arbeit innerhalb eines Kundenunternehmens zugewiesenen Support -Mitarbeiter zu überwachen.