Was macht ein Switch -Techniker?

Ein Switch -Techniker ist ein Telekommunikationsfachmann, der telefonische Schaltausrüstung installiert, repariert und unterhält.Um in diesem Bereich zu arbeiten, ist es normalerweise erforderlich, einen Associates -Abschluss in einem technischen Bereich sowie Berufserfahrung zu haben.Die Gehaltsskalen variieren von Region und Arbeitgeberin und können Zugang zu Leistungen wie Renten und Gesundheitsplänen sowie der Gewerkschaftsmitgliedschaft an einigen Arbeitsplätzen umfassen.

Telefonveränderung ist ein wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit von Telefonanrufen und Ausführen von Telekommunikationssystemen wie DSL.Um einen Anruf zu tätigen, ist es notwendig, ihn über ein Schaltsystem zu leiten, um es der richtigen Person zu bringen.Der Switch -Techniker ist für die Schaltausrüstung verantwortlich und muss in der Lage sein, sie mit minimaler Kundenunterbrechung zu bedienen.Dieser Job erfordert in der Regel Fahrten in einem Servicebereich sowie die Arbeit in der Berechtigung, um Probleme während der Off-Stunden zu beheben.

Bei der Installation von Geräten muss der Switch-Techniker möglicherweise in der Lage sein, Komponenten in einem Geschäft oder auf der Baustelle herzustellen oder zu Servicekomponenten.Es kann notwendig sein, die Telefonstangen zu besteigen, um die Ausrüstung dort mit Tools zu bedienen, die in einem LKW gepackt sind.Techniker versuchen, für jede Eventualität zu packen, damit sie nicht zum Service Yard zurückkehren müssen, um zusätzliche Tools zu sammeln, da dies teuer sein kann.Wenn Probleme mit der Ausrüstung auftreten, testet und repariert das Switch -Techniker und kann die Notwendigkeit zukünftiger Upgrades oder anderer Systemanpassungen beachten.

Diese Aufgabe erfordert auch die Überwachung und Wartung von Telefongeräten.Switch -Techniker müssen die Geräte überprüfen, Tests ausführen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren, und die Komponenten routinemäßig ersetzen oder einstellen.Sie müssen auch das System auf Anzeichen von Fehlern überwachen, damit sie sie korrigieren können, bevor sie zu einem Problem werden.Ziel ist es, Probleme zu identifizieren, bevor die Kunden sie bemerken, um einen optimierten Service ohne Unterbrechungen zu bieten.Wenn es notwendig ist, den Service vorübergehend auszusetzen, müssen Kunden eine Benachrichtigung erhalten, die sie über den geplanten Ausfall informiert.

Ein Switch-Techniker, der während der Arbeitsstunden außerhalb der Spitze arbeitet und auf Notrufe antwortet, kann eine Bonuszahlung erhalten.Telefonunternehmen verlassen sich auf ihre Liniencrews und andere Techniker, um Ausfälle als Reaktion auf schlechtes Wetter und andere Bedingungen zu bewältigen, und können Boni liefern, wenn Menschen bei gefährlichem Wetter arbeiten.Switch -Techniker können auch in Überstunden bei Projekten gehen und haben Anspruch auf Bonus -Bezahlung für alle Arbeitsstunden, die sie funktionieren, unabhängig davon, ob sie auf Notfälle reagieren oder Routinearbeit länger dauern als erwartet.