Was macht ein technischer Trainer?

Ein technischer Trainer spielt eine wichtige Rolle bei der effizienten Ausbildung von Mitarbeitern in Bereichen, in denen sie Technologie nutzen müssen.Es ist seine Aufgabe, Materialien zu entwickeln und zu schaffen, um sowohl Mitarbeiter als auch den Ausbilder eines Schulungsprogramms auszubilden.Infolgedessen erfordert diese Jobposition eine Person, die kreativ, innovativ und in der Lage ist, effektive Schulungsstrategien umzusetzen.Ein technischer Trainer kann in einer Vielzahl von Branchen arbeiten, aber die meisten Trainer haben ähnliche Aufgaben.Einige davon umfassen die Ermittlung von Bildungsbedürfnissen, die Erstellung relevanter Kursmaterial, die Erstellung der Kursschöpfungskosten, die Anweisung von Trainern und die Überwachungsprogrammergebnisse.arbeitet für.Wenn er beispielsweise einen Schulungskurs für ein Call Center -Verkaufsteam erstellt, muss er möglicherweise ein Skript entwickeln, damit die Mitarbeiter telefonisch verwenden können.Möglicherweise muss er auch Schulungsmaterial entwickeln, das den Mitarbeitern dazu bringt, Kunden und Mdash zu verkaufen.Sie dazu bringen, teurere oder zusätzliche Produkte zu kaufen, und Mdash;Um den Umsatz zu steigern.Sobald er festgestellt hat, welche spezifischen Informationen angesprochen werden müssen, ist es bis zu einem technischen Trainer, relevantes Kursmaterial zu erstellen.In den vergangenen Jahren wurde dies überwiegend durch die Entwicklung von Unterrichtshefts und Papiertests durchgeführt.In jüngerer Zeit entwickeln viele Trainer stattdessen ein Computer -Softwareprogramm.Ein Beispiel wäre, ein Programm für ein Call Center -Verkaufsteam zu entwerfen, das den Mitarbeitern beigebracht hat, wie sie Kundeninformationen in eine Computerdatenbank eingeben können.

Bei der Erstellung von Kursen hat ein technischer Trainer häufig ein begrenztes Budget, mit dem sie arbeiten können.Infolgedessen muss er ständig das Geld verfolgen, das sein Unternehmen für die Entwicklung eines Schulungskurs ausgibt.Aus diesem Grund muss ein technischer Trainer steuerlich verantwortlich sein und in der Lage sein, Qualitätsmaterial mit begrenztem Geldbetrag zu erstellen.Da die Ausbilder für die Schulung neuer Mitarbeiter verantwortlich sind, ist es für einen technischen Trainer wichtig, diese Ausbilder zuerst auszubilden.Für diesen Prozess wird er normalerweise sein Trainingsprogramm im Detail durchgehen und alle Fragen beantworten.Wenn ein technischer Trainer der Ansicht ist, dass ein Ausbilder über das Material ausreichend vertraut ist, kann der Ausbilder mit dem Unterrichten anderer Mitarbeiter beginnen.Der Erfolg oder Misserfolg eines Programms wird normalerweise durch das Verständnis der Leistung von Mitarbeitern festgelegt, die den Kurs belegt haben.Wenn eine beträchtliche Anzahl von Personen eine schlechte Arbeitsleistung zeigt, müssen Trainer möglicherweise das Programm verändern.