Was macht ein Verwaltungsleiter?

Ein Verwaltungsleiter ist verantwortlich für die Verwaltung von Mitarbeitern, die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien, die Lösung von Problemen und die Erleichterung der Kommunikation zwischen Führungskräften und Verwaltungsmitarbeitern.Ein Verwaltungsleiter ist in großen Organisationen, normalerweise innerhalb der Abteilung für Verwaltungsdienstleistungen, zu finden.In einem kleineren Unternehmen werden die in dieser Rolle normalerweise ausgeführten Aufgaben vom Geschäftsmanager erledigt.

Die Hauptverantwortung eines Verwaltungsleiters hängt mit der Verwaltung anderer Mitarbeiter in Verwaltungsdiensten zusammen.Zu den Verantwortlichkeiten der menschlichen Beziehungen können die Einstellung, Einstellung, Disziplin, Leistungsbewertung und Beendigung gehören.Alle diese Aufgaben werden normalerweise mit der Unterstützung und dem Rat der Personalabteilung erledigt, liegt jedoch in der Verantwortung des Verwaltungsleiters.

Der Verwaltungsleiter muss sicherstellen, dass alle geschäftlichen Verfahren, die zur vollständigen operativen Aufgaben verwendet werden, von seinen direkten Berichten folgen.In einigen Fällen ist der Verwaltungsleiter an der Erstellung und Wartung eines Betriebshandbuchs oder anderer Anweisungsleitfäden beteiligt.Spot-Checks und zufällige Follow-ups sind großartige Möglichkeiten, um zu bestätigen, dass alle Verfahren befolgt werden.

Es wird erwartet, dass ein Vorgesetzter Probleme zwischen Mitarbeitern und Beschwerden von Kunden löst.Dieser Prozess umfasst das Sammeln von Informationen von allen beteiligten Parteien, die Überprüfung der Beweise und das Treffen einer Entscheidung, die das Problem lösen wird.Die Vertrautheit mit Unternehmensrichtlinien und einem festen Verständnis der Bedürfnisse eines Kunden ist von zentraler Bedeutung für diesen Aspekt der Arbeit.

In den meisten Organisationen trifft sich der Verwaltungsleiter regelmäßig mit dem Betriebs- oder Verwaltungsmanager.Während dieser Sitzungen gibt der Manager dem Vorgesetzten Informationen über die strategische Ausrichtung des Unternehmens, Probleme, die auf höheren Ebenen und anderen Bedenken identifiziert wurden.Im Gegenzug aktualisiert der Supervisor den Manager über Probleme oder Herausforderungen auf der unteren Ebene und bietet Eingaben für mögliche Lösungen.Es liegt in der Verantwortung des Verwaltungsleiters, relevante Informationen mit seinem Team auszutauschen und die Vertraulichkeit über mögliche Entscheidungen oder Änderungen in der Richtung zu bewahren.Kommunikationsfähigkeiten und Diskretion sind für jeden in dieser Position absolut unerlässlich.

Um sich für eine Position als Verwaltungsleiter zu qualifizieren, ist in der Regel postsekundäre Schulungen in Betriebswirtschaft erforderlich.Diese Ausbildung kann an fast jedem Community- oder Career College abgeschlossen werden, da das Programm weit verbreitet ist.Einige Kandidaten haben einen Universitätsabschluss.Dieses Bildungsniveau ist nicht erforderlich, aber es kann hilfreich sein, wenn sie in eine leitende Angestellte einsteigen möchten.