Was ist eine zahnärztliche Rezeptionistin?
Eine zahnärztliche Rezeptionistin ist eine Person, die für einen Zahnarzt arbeitet, indem sie Aufgaben wie die Beantwortung des Telefons und die Überprüfung der Patienten ein- und ausgleichen.Einige Rezeptionisten arbeiten für mehrere Zahnärzte auf derselben Etage eines medizinischen Gebäudes.Eine zahnärztliche Empfangsdame muss über gute Fähigkeiten im Sachvertrag und Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, unter Druck gut zu arbeiten.
Die Buchung von Terminen und Beantwortung von Patienten telefonisch ist für viele Rezeptionisten für Zahnarztpraxen ein wichtiger Teil des Arbeitstages.Sie müssen jedoch auch den Patienten Priorität vorlegen, die nach einem Zahnverfahren nach einem zahnärztlichen Eingriff einchecken oder das Büro verlassen.Sie befassen sich mit Versicherungsbedenken, z. B. sicherzustellen, dass die Verfahren unter einem Patientenplan abgedeckt werden.Wenn Patienten über zahnärztliche Versicherungsoptionen oder Deckungsversicherungen verwirrt sind, diskutiert die Rezeptionistin mit ihnen, um zu versuchen, einen geeigneten Zahlungsplan zu erarbeiten.
Eine zahnärztliche Empfangsdame arbeitet häufig hinter einem großen Schreibtisch zwischen dem Wartezimmer und dem Zahnärzte.Sie überträgt in der Regel Patienten und Papierkram vor jedem Termin auf den Zahnarzt.Die Einreichung der aktualisierten Informationen nach dem Termin liegt in der Regel in der Verantwortung der Rezeptionisten.
Mindestens Highschool -Abschluss oder gleichwertig werden zahnärztliche Rezeptionisten benötigt.Sie können auch einen Associates -Abschluss in Wirtschaft oder einem anderen Bereich haben.Computerkenntnisse sind erforderlich, ebenso wie die Fähigkeit, professionell mit Telefon- und persönlicher Kommunikation mit Patienten zu handhaben.Eine zahnärztliche Rezeptionistin muss immer eine ruhige, hilfreiche Einstellung haben.Viele Menschen mögen oder haben Angst, zum Zahnarzt zu gehen;Ein verständnisvoller und dennoch professioneller Ansatz der Rezeptionistin kann dazu beitragen, das Vertrauen zu inspirieren und Nerven zu erleichtern. Die erfolgreichsten Zahnarztpersonen für Zahnarztpraxen verfügen über hervorragende Kundendienstfähigkeiten.Sie sind hilfsbereit und professionell, wenn sie mit Patienten zu tun haben, um Versicherungsprobleme zu lösen.Viele zahnärztliche Rezeptionisten nehmen Einlagen zur Bank und sammeln und verhandeln mit Büropost.Sie können eine Erinnerung von Termineminder-Postkarten für sechsmonatige Untersuchungen an Stammkunden ansprechen und senden. Es ist möglicherweise die Verantwortung für zahnärztliche Amtsträger, den Wartezimmer aufgeräumt zu halten.Die meisten Zahnarztpraxen haben einen Kinderspielbereich, in dem Spielzeug verstreut bleiben kann.Die Rezeptionistin kann auch Zeitschriften im Wartebereich lagern und den Büroteppich mit einer Kehrmaschine oder einem Vakuum sauber halten.Pflanzen zu gießen und Kaffee zu machen, kann andere Empfangsaufgaben sein.