Was ist ein Dispatcher?

Ein Dispatcher ist jemand, der den Informationsfluss, Personen und Ausrüstung aus einem zentralen Hauptquartier übernimmt.Einige der bekanntesten Disponenten sind die Notfallmittel, die ans Telefon gehen, wenn jemand die Polizei, die Feuerwehr oder die medizinische Hilfe anruft.Die Versandarbeit ist sehr unterschiedlich und erfordert oft einen sehr flexiblen Zeitplan und die Fähigkeit, seltsame Schichtstunden zu tolerierenMenschen und Ausrüstung.Disponenten müssen bestimmen, wer und was zu senden ist, wo und wann.Sie müssen Zeitpläne organisieren, sich darüber informieren, wie lange Jobs dauern werden, und die Menschen, die vor Ort arbeiten, im Auge behalten.Die Disponenten verfolgen auch viele Informationen und kommunizieren Informationen nach Bedarf im Rahmen ihrer Aufgaben.

Notfallverteiler bearbeiten Anfragen nach Nothilfe.In einigen Städten befindet sich der Versand für alle Rettungsdienste am selben Ort. Wenn jemand nach einem Autounfall nach der Polizei nach einem Autounfall fordert, kann der Dispatcher bei Bedarf auch leicht Krankenwagen und Feuerwehrlastwagen einsetzen.Diese Dispatcher sind dafür verantwortlich, die Angaben von der Person zu sammeln, die in Rettungsdienste anstrahlt, sodass sie wissen, worauf sie sich vorbereiten sollen.und Flugzeuge sowie Taxi- und Privatautos auf Anfrage von Kunden.Andere können Dienste anbieten, wie z. B. Anrufe von Kunden, die Probleme mit ihren Telefonen, elektrischen Strom, Fernsehsignalen usw. haben.

Die meisten Dispatcher -Einrichtungen verwenden Computerprogramme, um die Versandarbeit zu koordinieren.Diese Programme helfen Disponenten, die verfügbaren Teams und Geräte zu verfolgen, die sie haben, und das Programm kann auch verwendet werden, um Daten einzugeben, die direkt an jemanden vor Ort weitergeleitet werden.Zum Beispiel könnte ein Krankenwagen -Dispatcher feststellen, dass der Patient einen Herzinfarkt zu haben scheint, was eine Warnung auslöst, so dass die Krankenwagencrew weiß, dass die Situation kritisch ist.Die Besatzungen können auch vor Ort mit ihren Computern kommunizieren und Informationen wie Zeitschätzungen bereitstellen, damit die Disponenten wissen, wann sie für einen anderen Job zur Verfügung stehen.

Das Bildungsniveau, das erforderlich ist, um einen Dispatcher zu werden, ist ziemlich minimal, wobei die meisten Unternehmen eine High School benötigenDiplom und Abschluss des Schulungskurs des Unternehmens Dispatcher.Menschen, die über umfassende Kenntnisse der Städte verfügen, in denen sie arbeiten möchten, zusammen mit den Branchen, in denen sie arbeiten möchten, werden als Kandidaten ansprechender sein, da sie schnell in den Versandfluss passen können.Diese Art von Arbeit kann ideal für Menschen sein, die unkonventionelle Arbeitspläne mögen und akribisch mit Details und Informationsmanagement sind.