Was ist ein Postangestellter?

Ein Postangestellter ist Kundendienstmitarbeiter bei einer staatlichen Post.Die meisten Angestellten übernehmen mehrere tägliche Aufgaben, darunter die Begrüßung von Kunden, die Unterstützung bei Sendungen und den Verkauf von Briefmarken und anderen Waren.Darüber hinaus storniert und sortiert ein Postangestellter eingehender Post, um sicherzustellen, dass Briefe und Pakete an ihre entsprechenden Ziele geliefert werden.Angestellte arbeiten im Allgemeinen Standardstunden, aber Überstunden und Übernachtungsschichten sind in geschäftigen Zeiten in den Ferien und Steuererklärungsfristen üblich.

Wenn ein Kunde ein Paket versenden möchte, wiegt ein Postangestellter normalerweise den Artikel und berechnet das entsprechende Porto.Er oder sie kann nach dem Inhalt der Schachtel oder des Umschlags fragen, um sicherzustellen, dass sie legal und sicher verschickt werden kann.Der Angestellte bestätigt die Empfängeradresse und die Absenderadresse und schätzt, wie lange es dauern wird, bis ihr Ziel erreicht ist.

Die meisten Postarten können vom Postdienst versichert oder zertifiziert werden, und der Angestellte erklärt normalerweise die Vorteile solcher Optionen für den Kunden, bevor die Zahlung angenommen wird.Er oder sie kann auch anbieten, Briefmarken, Klebeband, Etiketten und andere Artikel zu verkaufen.Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, storniert der Postangestellte Mail, indem sie Pakete stempeln und Buchstaben über automatische Stornierungsmaschinen füttern.Die Artikel werden normalerweise noch einmal gewogen und dann für die spätere Verarbeitung beiseite gelegt.

Einige Postangestellte verbringen ihre ganze Zeit hinter Kundendiensthülle, aber viele Fachleute erfüllen auch Hinterzimmeraufgaben.Taschen, Kisten und Kisten mit ausgehender Post müssen nach Gewicht, Typ und Ziel sortiert werden.Ein Postangestellter sortiert lokale Mails für Fluggesellschaften, um ihre Strecken und Codes außerhalb der Stadtpakete zu übernehmen, die an andere Büros gesendet werden müssen.Er oder sie überprüft auch die Mengen an Werbung und anderen Postarten, die an jeden Haushalt gehen.

Die Anforderungen, ein Postangestellter zu werden, variieren zwischen Regionen.Die meisten staatlichen Arbeitgeber verlangen die Bewerber, mindestens 18 Jahre alt zu sein und Highschool -Diplome abzuhalten.Frühere Berufserfahrung in Kundendienstjobs kann sehr hilfreich sein, um eine Einstiegsposition bei einer Post zu finden.Um sicherzustellen, dass neue Angestellte für die Aufgaben des Jobs bereit sind, verlangen viele Arbeitgeber, Schulungskurse zu absolvieren und schriftliche oder computergestützte Prüfungen zu bestehen, bevor sie direkt mit Kunden arbeiten dürfen.Erfahrene Angestellte können möglicherweise Fortschrittsmöglichkeiten durchführen und Büroaufsichtsbehörden, Regionalmanager oder Postunternehmen werden.