Was sind computergestützte Versandsysteme?

computergestützte Versandsysteme sind Programme, die Versandnachrichten an Not- und Transportmitarbeiter senden.Das Programm erfasst und erfasst Informationen von Anrufern und Mitarbeitern, die am Versandprozess beteiligt sind.Computergestützte Versandsysteme, alle Anrufe und Daten über einen Server, der sich in einem Zentralbüro befindet.Die Kommunikation zwischen Feldarbeitern, Bürgern und Anrufbetreibern wird durch das Computerprogramm in Echtzeit in Echtzeit erleichtert und ständig aktualisiert.

Notruflinien verwenden computergestützte Versandsysteme, um Krankenwagen, Feuerwehrautos und Polizeibeamte auszusenden.Das Notfallpersonal wird an den vom Anrufer angegebenen Ort gerichtet.Telefonnummern, die dem Empfang von Notrufanrufen automatisch Anruferinformationen und Standort über den Server erfassen.Obwohl der Anrufagent den Adressspeicherort überprüfen muss, ruft das Computerprogramm nur für den Fall, dass der Anruf getrennt wird.

Das Versandsystem protokolliert die Zeit, die der Anruf empfangen wurde, und aktualisiert weiterhin seinen Status.Einige computergestützte Versandsysteme sind anspruchsvoll genug, um Textnachrichten an Mobiltelefone oder Pager zu senden.Das Programm weiß automatisch, an welchem Feldpersonal Sie sich in Verbindung setzen sollen, um die effizienteste Reaktion zu gewährleisten.Wenn ein Anrufer beispielsweise ein Brand meldet, sendet das Computerprogramm eine Versandnachricht an die Feuerwache, die sich der Adresse der Anrufer am nächsten befindet.Das Programm hilft dabei, regelmäßige Statusaktualisierungen abhängig von den Aktionen und Antworten von Feldmitarbeitern bereitzustellen.Es kann auch Telefonbetreiber benachrichtigen, inwieweit ein Responder vom Standort der Anrufer entfernt ist.In einer Situation, in der ein Krankenwagen gefordert wird, kann der Betreiber beispielsweise weiterhin mit dem Anrufer in der Leitung bleiben und ihm die erwarteten Krankenwagen mitgeteilt werden.Feldmitarbeiter und Telefonbetreiber.Alles, was für die Situation oder den Fall relevant ist, wird vom System als dauerhafte Aufzeichnung protokolliert und erfasst.Dies kann nützlich sein, wenn diese Aufzeichnungen in einer Rechtsklage oder einem anderen Streit vorgeladen werden müssen.Computergestützte Versandsysteme erfassen auch, wie der Anruf und die Situation gelöst wurden und ob es sich um ein laufendes oder einstiges Problem handelt.

Viele Computerprogramme, die Anrufe verfolgen und aufzeichnen, bestehen aus verschiedenen Codes oder standardisierten Status.Betreiber und Feldmitarbeiter können in der Regel manuell aus einer Liste auswählen oder einen Nebeneintrag in einer anderen Kategorie erstellen.Wenn verschiedene Betreiber und Mitarbeiter denselben Anrufaufzeichnungen auferlegen, können sie erkennen, wie der Status im Code liegt.