Was ist ein Denkprotokoll?

Ein Denkprotokoll (TAP) ist eine Testmethode, bei der die Probanden gebeten werden, zu sprechen, während sie mit einem Handbuch, einem Gerät oder einem Konzept interagieren.Sie können diskutieren, wie sie sich während des Arbeitens fühlen, und Probleme und Lösungen laut im Laufe des Fortfahrens zu Rätseln.Viele Einrichtungen zeichnen die Tests auf, und Beobachter machen sich auch Notizen.Diese Informationen können wichtiges Feedback geben, um ein Produkt zu verbessern, zu verstehen, wie Menschen kritisches Denken verwenden, um Probleme zu lösen, und allgemeinere Informationen darüber zu sammeln, wie Menschen denken und sich verhalten.

In diesem Prozess richtet der Tester die Umwelt ein, normalerweise mit minimalen AblenkungenVariablen zu kontrollieren.Das Testperson kann eine Aufgabe erhalten, wie ein Handbuch zum Zusammenstellen von etwas oder zur Fehlerbehebung bei einem Programm.Probanden können auch mit unbekannten Objekten interagieren oder Dinge wie Computersoftware und mechanische Steuerelemente für Geräte testen.Der Forscher erzählt dem Subjekt über den Zweck des Tests und betonte normalerweise, dass das Ziel darin besteht, Informationen so natürlich wie möglich zu sammeln.

Der Tester im Denk -Alloud -Protokoll beginnt mit dem Thema des Tests zu interagieren und Gedanken anzubieten.Diese können von der Abneigung eines Handbücher -Layouts bis hin zu einem Versuch reichen, ein Problem zu beheben.Ein Teilnehmer kann beispielsweise einen Computer präsentieren und gebeten, eine Aufgabe auszuführen.Der Benutzer kann darüber sprechen, das richtige Programm für die Aufgabe zu finden, die Steuerelemente des Programms zu lernen und Unterstützung aus der Computerdokumentation zu suchen.

Dieser Ansatz erfordert einen neutralen Beobachter, der während des Denk -Aloud -Protokolls nicht kommentiert oder interagiert.Wenn Fehler auftreten, nimmt der Tester die Bedingungen zur Kenntnis.Benutzer, die beispielsweise ein neues Handy testen, machen möglicherweise alle ähnliche Fehler, was darauf hindeutet, dass etwas mit der Schnittstelle nicht stimmt.Ein Knopf, den die Designer für intuitiv halten, könnte zum Beispiel verwirrend sein.Ebenso könnte die Dokumentation in einem Handbuch zum Einrichten eines Schreibtisches eine wichtige Informationen fehlen, die zu einem konsistenten Fehler beim Testen führt.Ziel, ein Produkt oder eine Reihe von Dokumentationen zu testen.Das verstärkte Verständnis der Lösung von Problemen und Herangehensweise an neue Umgebungen kann Forschern bei Aufgaben wie der Behandlung von Patienten mit kognitiven Defiziten oder der Entwicklung von Programmen für Menschen mit Lernschwierigkeiten helfen.Legastheniker können beispielsweise durch ein Think -Aloud -Protokoll zeigen, dass ein für sie konzipiertes Bildungsprogramm nicht wie beabsichtigt funktioniert.